{"id":34700,"date":"2019-01-30T00:00:00","date_gmt":"2019-01-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ebrand.com\/blog\/online-markenschutz-markenrichtlinien-und-strategisches-vorgehen\/"},"modified":"2024-12-09T14:15:31","modified_gmt":"2024-12-09T14:15:31","slug":"online-markenschutz-markenrichtlinien-und-strategisches-vorgehen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebrand.com\/de\/blog\/online-markenschutz-markenrichtlinien-und-strategisches-vorgehen\/","title":{"rendered":"Online Markenschutz: Markenrichtlinien und strategisches Vorgehen"},"content":{"rendered":"

Auf Webshops, Marktpl\u00e4tzen wie Amazon<\/a> oder Ebay und Social Media Plattformen wie z.B. Facebook tummeln sich etliche Betr\u00fcger, die ihre gef\u00e4lschten Produkte unter bekannten Markennamen bewerben und in die ganze Welt verkaufen. Beim Online-Markenschutz geht es darum, die eigene Marke bestm\u00f6glich vor Missbrauch im Internet zu sch\u00fctzen. Wie das aus unserer Sicht gelingen kann, erkl\u00e4ren wir in diesem Blogbeitrag.<\/p>\n

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Markenschutz: Die g\u00e4ngigsten Arten des Markenmissbrauchs<\/h2>\n

Die F\u00e4lschung von Produkten und der Verkauf unter einem bekannten Markennamen ist f\u00fcr Betr\u00fcger ein lukratives Gesch\u00e4ft. Wie kreativ sie dabei vorgehen, zeigen diese sechs g\u00e4ngigen Beispiele.<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0 Look-Alikes<\/h3>\n

Produkte oder Verpackungen sehen \u00e4hnlich aus wie das Original und f\u00fchren beim Verbrau\u00adcher zu Verwechslungen. Look-Alikes etwa der Sekund\u00e4rverpackung von Fertigarz\u00adneimitteln werden als zweith\u00e4ufigster Grund f\u00fcr Verwechslungen bei der Me\u00addikamentenabgabe in \u00f6ffentlichen Apotheken genannt.<\/p>\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0 Gef\u00e4lschte Produkte in Originalverpackungen<\/h3>\n

Bei Kauf einer vermeintlich originalverpackten Ware, die h\u00e4ufig verschwei\u00dft oder mit einem Siegel verschlossen ist, gehen die meisten K\u00e4ufer davon aus, dass auch das Original in der Verpackung drin sein muss. Damit ist diese Art der F\u00e4lschung besonders tr\u00fcgerisch.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0 Gef\u00e4lschte Verpackung mit No-Name-Artikeln<\/h3>\n

In einer plagiierten Verpackung befindet sich kein hochwertiges Markenpro\u00addukt, sondern ein billiger Nachahmerartikel. Dieser kann von minderwertiger Qualit\u00e4t sein und je nach Branche und Industrie zu Unf\u00e4llen oder Gesund\u00adheitssch\u00e4den f\u00fchren.<\/p>\n

4.\u00a0\u00a0\u00a0 Gef\u00e4lschte Verpackung mit ausgelaufenen Artikeln<\/h3>\n

Hier werden alte, nicht mehr im Sortiment befindliche Artikel verkauft \u2013 teilweise auch unautorisiert aufgearbeitet. Produktpiraten spielen hier mit der mangelnden Kenntnis der Verbraucher. Auch wenn viele Hersteller ihre Produkte regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberarbeiten und damit meist verbessern, ist die ak\u00adtuelle Modellpalette den meisten Verbrauchern unbekannt.<\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0 Gef\u00e4lschte Verpackung mit gef\u00e4lschten Produkten<\/h3>\n

Hier wird sowohl die Verpackung als auch das eigentliche Produkt gef\u00e4lscht und dem Original nachempfunden.<\/p>\n

6.\u00a0\u00a0\u00a0 Erweiterung des Produktspektrums<\/h3>\n

Ebenfalls ein Ph\u00e4nomen, das mit der Unwissenheit der Verbraucher ein\u00adhergeht. Das Sortiment einer beliebten Marke wird von F\u00e4lschern erweitert. Beispiel w\u00e4re eine Luxusmarke, die Taschen herstellt, aber keine Schuhe. Die Produktf\u00e4lscher bieten aber genau solche Artikel unter dem Markennamen an.<\/p>\n

Die Herausforderungen meistern mit Markenschutz<\/h2>\n

Online Markenschutz<\/a> bringt gro\u00dfe Herausforderungen mit sich. Wir sehen vor allem drei S\u00e4ulen:<\/p>\n\n\n\n\n
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Abteilung<\/h3>\n<\/td>\n

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Bereich<\/h3>\n<\/td>\n

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Online-Kanal<\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Marketing
\nRechtsabteilung
\nIT<\/td>\n		Compliance
\nMarkenrecht
\nMarken-Image
\nCybercrime
\nProduktpiraterie<\/td>\n		Suchmaschinen
\nWebseiten
\nMarktpl\u00e4tze
\nE-Mail
\nSocial Media
\nMobile Apps
\nDisplay und Affiliate Werbung<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Markenrichtlinien f\u00fcr den Online-Bereich definieren<\/h2>\n

Richtlinien kennen viele nur aus dem Offline-Bereich. Im Corporate Design Manual definieren Unternehmen nahezu akribisch die Gestaltung und Verwendung des Logos und der grafischen Elemente sowie die Bildwelten und das Corporate Wording. In die schnelllebige Onlinewelt sind diese Regeln nur bedingt \u00fcbertragbar. F\u00fcr Internet, E-Commerce, Social Media und Co. sollte ein eigenes bzw. erg\u00e4nzendes Regelwerk festgelegt werden, dass die externe und interne Verwendung der gesch\u00fctzten Marke klar beschreibt. Inhalte des Regelwerks sollten u.a. erlaubte Kan\u00e4le sowie darauf ver\u00f6ffentlichte Texte und Bilder umfassen. Zudem sollten Richtlinien zum Registrieren von Domains und Social Media Accounts definiert werden und ein Verhaltenskodex f\u00fcr Social Media Aktivit\u00e4ten beschrieben sein. F\u00fcr Google AdWords kann reglementiert werden, auf welche Begriffe geboten werden darf und auf welche nicht.<\/p>\n

Wer umfassenden Online-Markenschutz betreiben will, sollte die Markenrichtlinien auch f\u00fcr seine Partner und H\u00e4ndler als verbindliches Regelwerk etablieren. Nur so kann Produktpiraterie und Domainmissbrauch effektiv bek\u00e4mpft werden und gegen Rechtsverletzungen seitens Dritter vorgegangen werden.<\/p>\n

Das magische Viereck des Online Markenschutz<\/h2>\n\n\n\n\n
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Schritt 1: Bestandsaufnahme<\/h3>\n

Verschaffen Sie sich einen \u00dcberblick \u00fcber Ihre Digitalstrategie und die damit verbundenen Assets \u2013 z.B. gewerbliche Schutzrechte, Domains, aktive Webseiten, Vertriebskan\u00e4le, Flagship- und Partnerstores auf Marktpl\u00e4tzen und Social Media Auftritte.<\/td>\n

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Schritt 2: Richtlinien und KPI\u00b4s<\/h3>\n

Erarbeiten Sie abteilungs\u00fcbergreifend eine verbindliche Digital-Strategie inkl. konkreter Richtlinien f\u00fcr Ihr Unternehmen und Ihre Partner. Legen Sie messbare und einheitliche Kennzahlen fest, wie z.B. Umsatz pro Vertriebskanal, Konversionsraten oder Cost per Click.<\/td>\n<\/tr>\n

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Schritt 3: \u00dcberwachung und Vorgehen<\/h3>\n

\u00dcberwachen Sie Ihre relevanten digitalen Kan\u00e4le nach der zuvor definierten Strategie. Gehen Sie anhand klar festgelegter Priorit\u00e4ten gegen Rechtsverletzungen vor.<\/td>\n

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Schritt 4: Controlling und Optimierung<\/h3>\n

Behalten Sie Kosten und Nutzen der einzelnen Ma\u00dfnahmen \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum im Blick. Optimieren Sie die Strategie laufend und passen Sie sie gegebenenfalls an ver\u00e4nderte Bedingungen an.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Wie wir bei EBRAND Online Markenschutz<\/a> verstehen, sehen Sie in diesem Video:<\/p>\n