{"id":28093,"date":"2023-04-25T14:11:06","date_gmt":"2023-04-25T14:11:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ebrand.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-07-15T10:21:16","modified_gmt":"2025-07-15T10:21:16","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ebrand.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica qu\u00e9 tipo de datos personales recogemos de usted cuando utiliza nuestros servicios y c\u00f3mo utilizamos esos datos. Cuando decimos \u00abEBRAND\u00bb, \u00abnosotros\u00bb y \u00abnos\u00bb, nos referimos a EBRAND Holdings, S.A. y a todas nuestras filiales.<\/p>

Alcance<\/h4>

Esta pol\u00edtica se aplica a todos los clientes y\/o posibles clientes de EBRAND (personas f\u00edsicas, pero no empresas u organizaciones) sin distinci\u00f3n de nacionalidad o lugar de residencia.
El tipo de datos personales que procesamos y la forma en que se procesan dependen de los servicios prestados.<\/p>

I. Recogida y tratamiento de datos personales<\/h3>

1. Visitantes y clientes potenciales del sitio web de EBRAND<\/h4>

A. Cookies<\/h5>

Recopilamos informaci\u00f3n y posibles datos personales sobre los visitantes de nuestro sitio web mediante el uso de cookies. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra pol\u00edtica de cookies: https:\/\/ebrand.com\/use-of-cookies\/<\/a><\/p>

B. Interacci\u00f3n<\/h5>

Podemos recopilar otros datos que nos env\u00ede a trav\u00e9s de nuestras cuentas en las redes sociales, as\u00ed como por otros medios de comunicaci\u00f3n. Por ejemplo, podemos recoger datos personales cuando usted nos da su opini\u00f3n o cuando participa en funciones interactivas como encuestas, concursos o promociones.<\/p>

C. Suscriptores del bolet\u00edn<\/h5>

En caso de que se suscriba a nuestro bolet\u00edn, determinados datos personales podr\u00e1n ser transferidos a nuestro socio, The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU., que opera MailChimp, el servicio que utilizamos para gestionar el env\u00edo de nuestro bolet\u00edn. Aunque no tienen acceso a tus datos, est\u00e1n alojados en su plataforma.
Tipos de datos
<\/strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre y apellidos, direcciones IP.
Bases y prop\u00f3sito
<\/strong>Este tratamiento se basa en su consentimiento. Recogemos y procesamos estos datos para personalizar y mejorar nuestros servicios.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Conservamos todos los datos personales que recopilamos fuera del \u00e1mbito de la prestaci\u00f3n de nuestros servicios durante un per\u00edodo de un (1) a\u00f1o o hasta que usted solicite su eliminaci\u00f3n.<\/p>

2. Clientes de EBRAND<\/h4>
A. Informaci\u00f3n sobre la cuenta<\/h5>

Para crear y gestionar su cuenta en nuestra plataforma, debe facilitarnos informaci\u00f3n suficiente que nos permita identificarle.
Tipos de datos
<\/strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre y apellidos, direcciones IP.
Bases y finalidad
<\/strong>Solo recopilamos y procesamos estos datos para la prestaci\u00f3n de nuestro servicio.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Conservaremos sus datos personales mientras tenga una cuenta en EBRAND. Si desea cerrar su cuenta, p\u00f3ngase en contacto con support@ebrand.com<\/a> y anonimizaremos todos los datos personales asociados a su cuenta. No obstante, tenga en cuenta que, en determinados casos, las obligaciones reglamentarias o legales pueden impedir a EBRAND suprimir completamente sus datos personales. Por ejemplo, estamos obligados a conservar todas las facturas que emitimos durante diez (10) a\u00f1os.<\/p>

B. Informaci\u00f3n sobre el pago<\/h5>

Recopilamos determinados datos de pago y facturaci\u00f3n cuando usted solicita servicios de pago. Por ejemplo, le pedimos que designe un contacto de facturaci\u00f3n, incluyendo nombre e informaci\u00f3n de contacto. Tambi\u00e9n puede proporcionar informaci\u00f3n de pago, como datos de la tarjeta de pago o identificadores de PayPal.
Tipo de datos
<\/strong>Informaci\u00f3n parcial de la tarjeta de cr\u00e9dito, incluidos el nombre y los apellidos, y el identificador de la cuenta de PayPal.
Bases y finalidad
<\/strong>Solo recopilamos y procesamos estos datos para la prestaci\u00f3n de nuestro servicio.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Conservaremos sus datos personales mientras tenga una cuenta en EBRAND. Si desea cerrar su cuenta, p\u00f3ngase en contacto con support@ebrand.com<\/a> y anonimizaremos todos los datos personales asociados a su cuenta. No obstante, tenga en cuenta que, en determinados casos, las obligaciones reglamentarias o legales pueden impedir a EBRAND suprimir completamente sus datos personales. Por ejemplo, estamos obligados a conservar todas las facturas que emitimos durante diez (10) a\u00f1os.<\/p>

C. Informaci\u00f3n que facilite a trav\u00e9s de nuestros canales de asistencia<\/h5>

Nuestro servicio incluye el acceso a nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente. Cuando abra una solicitud de asistencia, hable directamente con uno de nuestros representantes o se ponga en contacto de cualquier otro modo con nuestro equipo de asistencia, se le pedir\u00e1 que facilite informaci\u00f3n de contacto, un resumen de su solicitud de asistencia y otra informaci\u00f3n pertinente. Cuando se ponga en contacto con nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente, sus datos personales podr\u00e1n ser transferidos a:
SALESFORCE.COM EMEA LIMITED
110 Bishopsgate village 9
floor 26 Salesforce Tower
London EC2N 4AY
United-Kingdom,
la entidad que proporciona el software de atenci\u00f3n al cliente Desk.com, el cual utilizamos para asistirle. Aunque no tienen acceso a tus datos, est\u00e1n alojados en su plataforma.
Tipo de informaci\u00f3n<\/strong>
Cualquier dato proporcionado por usted al enviar una solicitud de asistencia.
Bases y finalidad
<\/strong>Solo recopilamos y procesamos estos datos para la prestaci\u00f3n de nuestro servicio.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Conservaremos sus datos personales mientras tenga una cuenta en EBRAND. Si desea cerrar su cuenta, p\u00f3ngase en contacto con support@ebrand.com<\/a> y anonimizaremos todos los datos personales asociados a su cuenta. No obstante, tenga en cuenta que, en determinados casos, las obligaciones reglamentarias o legales pueden impedir a EBRAND suprimir completamente sus datos personales.<\/p>

D. Servicio de nombres de dominio<\/h5>

Para este servicio, se le pedir\u00e1 que proporcione datos personales adicionales mediante la creaci\u00f3n de perfiles de contacto que se transferir\u00e1n a cada registro con el que desee registrar un nombre de dominio. Adem\u00e1s, en caso de que haya seleccionado una extensi\u00f3n denominada gen\u00e9rica, tambi\u00e9n se almacenar\u00e1 una copia de sus perfiles de contacto con DENIC Services GmbH & Co. KG Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Alemania, que es el proveedor de servicios de custodia autorizado por ICANN que utilizamos.
Tipo de informaci\u00f3n<\/strong>
Nombre y apellidos, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.
Bases y prop\u00f3sito<\/strong>
La recopilaci\u00f3n y el procesamiento de estos datos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales como procesador de datos para registros. La transferencia de los datos pertinentes es un requisito obligatorio de los registros, que tienen el monopolio de las extensiones que gestionan.
Conservaci\u00f3n<\/strong>
Cada registro tiene su propio periodo de conservaci\u00f3n, pero en general no supera los dos a\u00f1os despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n del nombre de dominio. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la pol\u00edtica de registro<\/a> aplicable.
Transferencias al extranjero
<\/strong>Dependiendo del registro en el que desee registrar un nombre de dominio, sus datos personales pueden ser transferidos fuera del EEE (Espacio Econ\u00f3mico Europeo).
Sin garant\u00eda
Al registrar un nombre de dominio en un registro establecido fuera del EEE (Europa), usted entiende y acepta expresamente que este registro no est\u00e1 sujeto a las mismas leyes de privacidad que EBRAND y que, en algunos casos, no se ofrece protecci\u00f3n de sus datos personales.
Para beneficiarse de un nivel adecuado de protecci\u00f3n de sus datos personales, debe registrar su nombre de dominio bajo una extensi\u00f3n europea o, alternativamente, una extensi\u00f3n gestionada por un registro establecido dentro del EEE.
<\/strong>En caso de duda, por favor p\u00f3ngase en contacto con nuestro departamento jur\u00eddico en legal@ebrand.com<\/a><\/p>

E. Open-Xchange<\/h5>

Para la prestaci\u00f3n de este servicio, compartiremos algunos de sus datos personales con nuestro socio Open-Xchange AG, Rollnerstra\u00dfe 14, D-90408 N\u00faremberg, Alemania.
Tipo de datos
<\/strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico creada como parte del servicio Open-Xchange.
Base y finalidad
<\/strong>Solo recopilamos y procesamos estos datos para la prestaci\u00f3n de nuestro servicio.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Sus datos personales se eliminan inmediatamente tras la finalizaci\u00f3n o expiraci\u00f3n del servicio.<\/p>

F. Office 365<\/h5>

Para la prestaci\u00f3n de este servicio, compartiremos algunos de sus datos personales con nuestro socio Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dubl\u00edn 18, Irlanda.
Tipo de datos
<\/strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico creada como parte del servicio Open-Xchange.
Base y finalidad
<\/strong>Solo recopilamos y procesamos estos datos para la prestaci\u00f3n de nuestro servicio.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Sus datos personales se eliminan inmediatamente tras la finalizaci\u00f3n o expiraci\u00f3n del servicio.<\/p>

G. Certificado SSL<\/h5>

Para la prestaci\u00f3n de este servicio, compartiremos algunos de sus datos personales con la autoridad de certificaci\u00f3n que usted elija:
GMO GlobalSign
Ltd Springfield House, Sandling Road, Maidstone Kent, ME14 2LP, Reino Unido
o
Sectigo Limited
Unit 7 & 9 Listerhills, Science Park, Campus Road, Bradford, BD7 1HR, Reino Unido
Tipo de datos
<\/strong>Nombre y apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono.
Base y finalidad
<\/strong>Solo recopilamos y procesamos estos datos para la prestaci\u00f3n de nuestro servicio.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Sus datos personales se eliminan inmediatamente tras la finalizaci\u00f3n o expiraci\u00f3n del servicio.<\/p>

H. Servicio de TradeMark Clearing House (o TMCH)<\/h5>

Para la prestaci\u00f3n de este servicio, compartiremos algunos de sus datos personales con CHIP S.A. 24, rue L\u00e9on Laval L-3372 Leudelange, Luxemburgo, el proveedor de servicios TMCH.
Tipo de datos
<\/strong>Todos los datos adjuntos a su registro de marca.
Base y finalidad
<\/strong>Solo recopilamos y procesamos estos datos para la prestaci\u00f3n de nuestro servicio.
Conservaci\u00f3n
<\/strong>Sus datos personales se eliminan inmediatamente tras la finalizaci\u00f3n o expiraci\u00f3n del servicio.<\/p>

I. Alojamiento web<\/h5>

Este servicio no requiere el suministro de datos personales adicionales.<\/p>

J. Servicios DNS<\/h5>

Este servicio no requiere el suministro de datos personales adicionales.<\/p>

II. Sus derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales<\/h3>

Salvo que su solicitud se considere excesiva o infundada, podr\u00e1 ejercer los siguientes derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales:<\/p>

1. Derecho de acceso<\/h4>

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Puede hacerlo a trav\u00e9s de su cuenta EBRAND o, alternativamente, solicitarlo en support@ebrand.com<\/a>.<\/p>

2. Derecho de rectificaci\u00f3n<\/h4>

Tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos. Puede hacerlo a trav\u00e9s de su cuenta EBRAND o, alternativamente, solicitarlo en support@ebrand.com<\/a>.<\/p>

3. Derecho al olvido<\/h4>

En determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros. P\u00f3ngase en contacto con support@ebrand.com<\/a> y anonimizaremos todos los datos personales asociados a su cuenta. No obstante, tenga en cuenta que, en determinados casos, las obligaciones reglamentarias o legales pueden impedir a EBRAND suprimir completamente sus datos personales.<\/p>

4. Derecho de portabilidad<\/h4>

Tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organizaci\u00f3n. Puede exportar sus datos a trav\u00e9s de su cuenta EBRAND o solicitarlo a support@ebrand.com.<\/a><\/p>

5. 5. Derecho de oposici\u00f3n<\/h4>

Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento de sus datos personales, como el marketing directo. Para ello, p\u00f3ngase en contacto con nuestro departamento jur\u00eddico en legal@ebrand.com<\/a>.
Por \u00faltimo, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de Luxemburgo si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales no cumple con la legislaci\u00f3n aplicable. Su formulario de reclamaci\u00f3n est\u00e1 disponible en: https:\/\/cnpd.public.lu\/fr\/formulaires.html<\/a><\/p>

III. Medidas de seguridad<\/h3>

Sus datos personales son almacenados tanto de forma electr\u00f3nica como manual en nuestros centros de datos en Luxemburgo y se puede acceder a ellos desde nuestras oficinas a trav\u00e9s de conexiones de red dedicadas o desde cualquier lugar mediante una conexi\u00f3n VPN segura.
Utilizamos una combinaci\u00f3n de controles t\u00e9cnicos, administrativos y f\u00edsicos para mantener la seguridad de sus datos.
Y lo m\u00e1s importante, empleamos tecnolog\u00edas espec\u00edficas para cifrar todos nuestros servicios.<\/p>

IV. Datos del responsable de la protecci\u00f3n de datos<\/h3>

EBRAND Holdings, S.A.
Luc Seufer
24, rue L\u00e9on Laval
L-3372 Leudelange
Luxemburgo<\/p>

V. Modificaciones de la presente Pol\u00edtica de Privacidad<\/h3>

Podemos cambiar esta pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier modificaci\u00f3n en esta p\u00e1gina y, si son significativas, proporcionaremos un aviso m\u00e1s destacado, publicado directamente en su cuenta EBRAND o por correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n conservaremos versiones anteriores de esta pol\u00edtica de privacidad en un archivo para su revisi\u00f3n. Le recomendamos que revise nuestra pol\u00edtica de privacidad cada vez que utilice nuestros servicios para mantenerse informado sobre nuestras pr\u00e1cticas de informaci\u00f3n y lo que puede hacer para ayudar a proteger su seguridad.
Si no est\u00e1 de acuerdo con alg\u00fan cambio en esta pol\u00edtica de privacidad, deber\u00e1 dejar de utilizar nuestros servicios y desactivar su cuenta de EBRAND, como se indica anteriormente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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