{"id":58587,"date":"2026-09-24T10:39:50","date_gmt":"2026-09-24T10:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ebrand.com\/blog\/la-app-hacoo-como-combaten-las-marcas-las-falsificaciones-en-hacoo\/"},"modified":"2026-10-06T11:56:11","modified_gmt":"2026-10-06T11:56:11","slug":"la-app-hacoo-como-combaten-las-marcas-las-falsificaciones-en-hacoo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebrand.com\/es\/blog\/la-app-hacoo-como-combaten-las-marcas-las-falsificaciones-en-hacoo\/","title":{"rendered":"La app Hacoo: c\u00f3mo combaten las marcas las falsificaciones en Hacoo"},"content":{"rendered":"\n
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Idea clave:<\/p>\n

Los falsificadores utilizan la app Hacoo y las redes sociales para vender productos falsos mediante enlaces ocultos. Por suerte, las marcas que combinan la vigilancia en redes sociales, pruebas s\u00f3lidas e investigaciones de la cadena de suministro consiguen retirar las falsificaciones de Hacoo antes de que se multipliquen.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n

En enero de 2025, la app Hacoo se col\u00f3 entre las 15 aplicaciones m\u00e1s descargadas de Google Play en Espa\u00f1a, un crecimiento impulsado sobre todo por las redes sociales. Los usuarios publican sus hauls en TikTok<\/a>, comparten enlaces a productos en Telegram e intercambian consejos en X. Los falsificadores se han fijado en este tir\u00f3n y ahora usan la app para vender imitaciones de marcas conocidas por una fracci\u00f3n del precio original.<\/strong><\/p>\n\n

En este art\u00edculo explicamos c\u00f3mo funciona la app Hacoo, c\u00f3mo esconden los falsificadores sus anuncios y qu\u00e9 consecuencias tienen para las marcas y los consumidores. Tambi\u00e9n repasamos lo que dicen los expertos del sector y las autoridades, y los pasos necesarios para retirar las falsificaciones de Hacoo. Si quiere saber si est\u00e1n copiando su marca en esta plataforma, consulte nuestra p\u00e1gina dedicada a Hacoo<\/a>.<\/p>\n\n

\"Esta<\/figure>\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la app Hacoo y por qu\u00e9 atrae a tantos compradores?<\/h2>\n\n

Hacoo, antes conocida como Saramart, es una aplicaci\u00f3n de compras que vende ropa, bolsos, zapatillas, relojes y mucho m\u00e1s a precios bajos. Los usuarios navegan por ella como en cualquier otra tienda: a\u00f1aden art\u00edculos al carrito, pagan con un proceso de compra est\u00e1ndar y reciben un correo de confirmaci\u00f3n. Seg\u00fan sus condiciones de uso, Hacoo es una plataforma de venta y no el vendedor directo, de modo que la mayor\u00eda de los productos los publican vendedores externos.<\/p>\n\n

Esa estructura abierta es una oportunidad para los infractores. Los falsificadores buscan marketplaces con mucho movimiento, donde aparecen anuncios nuevos constantemente, y aprovechan ese volumen para llegar a compradores que buscan una ganga. Las redes sociales multiplican su alcance. Una creadora de contenido cont\u00f3 a El Mundo que comparte enlaces a productos en un grupo de Telegram de unas 8.500 personas. Si quiere saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo las apps de descuentos y las superfakes est\u00e1n transformando el comercio electr\u00f3nico chino, nuestro experto local<\/a> se lo explica.<\/p>\n\n

C\u00f3mo usan los falsificadores la app Hacoo para no ser detectados<\/h2>\n\n

Los falsificadores se esfuerzan mucho por pasar desapercibidos. Si se busca una marca en la app Hacoo, no aparece nada, porque los vendedores evitan los nombres de marca en sus anuncios. Los compradores llegan a los productos falsificados a trav\u00e9s de enlaces directos desde redes sociales o de c\u00f3digos alfanum\u00e9ricos que escriben en el buscador. Las im\u00e1genes de los productos suelen mostrar logotipos alterados, por ejemplo incompletos, para que los anuncios superen los controles. La vigilancia tradicional por palabras clave no detecta esta actividad, porque los anuncios nunca aparecen bajo el nombre de la marca.<\/p>\n\n

TikTok desempe\u00f1a un papel central. Los creadores publican hauls con los productos ya recibidos, y esos v\u00eddeos llegan a miles de personas en pocos d\u00edas. Nuestra gu\u00eda sobre estafas en TikTok Shop<\/a> explica c\u00f3mo t\u00e1cticas similares amenazan a las marcas en esa plataforma. Quienes est\u00e1n detr\u00e1s de estos anuncios rara vez dan la cara, lo que dificulta rastrearlos y les permite reponer existencias r\u00e1pidamente despu\u00e9s de una retirada.<\/p>\n\n

Lo que cuestan las falsificaciones a marcas y consumidores<\/h2>\n\n

Las autoridades espa\u00f1olas incautaron m\u00e1s de 3,6 millones de productos falsificados en 2023, con un valor de mercado estimado de 149 millones de euros. En 2022 fueron 2,6 millones de productos y 121 millones de euros, seg\u00fan datos del Ministerio del Interior publicados por El Mundo<\/a>. La Asociaci\u00f3n para la Defensa de la Marca, Andema<\/a>, advierte de que estas cifras son un m\u00ednimo, porque muchas falsificaciones nunca llegan a pasar por una inspecci\u00f3n.<\/p>\n\n

La diferencia de precio es lo que abre la puerta a los falsificadores. Un comprador cont\u00f3 a El Mundo que pag\u00f3 22 euros en la app Hacoo por unas zapatillas que en su versi\u00f3n original cuestan 120. Andema subraya que las marcas pierden mucho m\u00e1s que ventas: las falsificaciones da\u00f1an su reputaci\u00f3n y los costes legales de combatirlas se disparan r\u00e1pidamente. Los consumidores tambi\u00e9n se arriesgan, porque los falsificadores no cumplen ninguna norma de calidad ni garantizan que el producto se corresponda con lo que muestra la foto.<\/p>\n\n

\"Esta<\/figure>\n\n

Qu\u00e9 dicen los expertos y las autoridades sobre las falsificaciones en Hacoo<\/h2>\n\n

Expertos del sector y autoridades encargadas de la aplicaci\u00f3n de la ley debatieron sobre Hacoo en la conferencia del Anti-Counterfeiting Group. Que el tema llegue a ese foro demuestra que la preocupaci\u00f3n ha pasado de los comentarios en redes sociales a la comunidad profesional de la lucha contra la falsificaci\u00f3n. El Anti-Counterfeiting Group<\/a> colabora con titulares de marcas y organismos de control, por lo que su conferencia ofrece a las marcas una visi\u00f3n directa de c\u00f3mo responden otras empresas y las autoridades ante los falsificadores que se aprovechan de las nuevas apps.<\/p>\n\n

El panorama legal sigue siendo complejo. Un abogado de ABG Intellectual Property explic\u00f3 a El Mundo que vender falsificaciones puede constituir tanto un delito como una infracci\u00f3n civil. Sin embargo, los casos transfronterizos avanzan despacio, porque los tribunales de un pa\u00eds tienen que ponerse en contacto con los de otro, como China o el Reino Unido. Andema recuerda la Ley de Servicios Digitales (DSA), que obliga a las plataformas online a actuar con diligencia frente a los contenidos il\u00edcitos, incluidas las falsificaciones. Las marcas que presentan denuncias claras y bien documentadas dan a las plataformas lo que necesitan para actuar.<\/p>\n\n

C\u00f3mo combaten las marcas las falsificaciones en la app Hacoo<\/h2>\n\n

Una vigilancia eficaz empieza en los canales sociales por los que circulan los enlaces de Hacoo. Los equipos siguen las publicaciones de los creadores, los grupos de Telegram y los t\u00e9rminos de b\u00fasqueda codificados, y a partir de ah\u00ed llegan hasta los propios anuncios. Nuestro art\u00edculo sobre vigilancia en redes sociales y estafas publicitarias<\/a> muestra c\u00f3mo las marcas detectan suplantadores y anuncios fraudulentos en estos canales.<\/p>\n\n

Contar con pruebas s\u00f3lidas acelera todos los pasos siguientes. Las capturas de pantalla, las im\u00e1genes de producto y las compras de prueba documentan lo que los falsificadores env\u00edan en nombre de su marca. Despu\u00e9s, las marcas combinan esas pruebas con sus registros de marca para presentar reclamaciones por infracci\u00f3n de propiedad intelectual en las plataformas donde aparecen los anuncios y su promoci\u00f3n, como TikTok e Instagram. Cuando se conoce al vendedor, un requerimiento de cese aumenta la presi\u00f3n.<\/p>\n\n

Las investigaciones llegan hasta las personas que hay detr\u00e1s de los anuncios. Las redes de falsificaci\u00f3n dependen de proveedores, almacenes y rutas de env\u00edo, as\u00ed que retirar un solo anuncio rara vez frena a un vendedor que repone al d\u00eda siguiente. En EBRAND combinamos nuestra plataforma ARGOS con investigaciones online y sobre el terreno para rastrear esas cadenas de suministro. Adem\u00e1s, nuestro servicio de protecci\u00f3n en redes sociales<\/a> cubre los canales que dirigen el tr\u00e1fico hacia los anuncios falsificados.<\/p>\n\n

\"Esta<\/figure>\n\n

Proteja su marca de las falsificaciones en la app Hacoo<\/h2>\n\n

Los falsificadores seguir\u00e1n usando la app Hacoo y las redes sociales para llegar a los compradores mientras sus enlaces ocultos pasen desapercibidos. Las marcas que esperan a que el problema salga a la luz pierden ventas y el control de su imagen semana tras semana. Las que vigilan los canales sociales, documentan pruebas e investigan las cadenas de suministro recuperan ese control.<\/p>\n\n

EBRAND detecta y retira las falsificaciones de Hacoo para marcas de todos los tama\u00f1os. Visite nuestra p\u00e1gina dedicada a Hacoo<\/a> para ver c\u00f3mo funciona el proceso, o solicite una demo y descubra lo que ARGOS encuentra hoy sobre su marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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