{"id":16118,"date":"2021-04-26T13:35:44","date_gmt":"2021-04-26T13:35:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ebrandservices.fr\/?p=16118"},"modified":"2024-07-10T13:17:21","modified_gmt":"2024-07-10T13:17:21","slug":"marques-de-luxe-contrefaites-ou-authentiques-les-attentes-du-consommateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebrand.com\/fr\/blog\/marques-de-luxe-contrefaites-ou-authentiques-les-attentes-du-consommateur\/","title":{"rendered":"MARQUES DE LUXE : CONTREFAITES OU AUTHENTIQUES ? LES ATTENTES DU CONSOMMATEUR\u2026"},"content":{"rendered":"

Selon une r\u00e9cente \u00e9tude de Fashionbi, les consommateurs ne percevraient plus la diff\u00e9rence entre produits contrefaits et originaux. Pour cette raison, ils seraient d\u00e9sormais en qu\u00eate d\u2019authenticit\u00e9 et attendraient des marques de luxe des preuves de leur savoir-faire et de leur combat contre la contrefa\u00e7on.<\/h2>\n

 <\/p>\n

C\u2019est un fait, le march\u00e9 de la contrefa\u00e7on des biens haut de gamme se porte bien\u00a0: le Global Brand Counterfeiting Report<\/em> de 2018 l\u2019\u00e9valuait \u00e0 98 milliards de dollars par an. Et ce \u00ab\u00a0march\u00e9\u00a0\u00bb se porte d\u2019autant mieux que les contrefacteurs ne ciblent plus seulement les marques de luxe les plus en vogue telles que Dior, Chanel ou Prada\u2026 mais aussi les sorties limit\u00e9es des influenceurs<\/strong> ou des marques de streetwear.<\/p>\n

Or, si certains consommateurs ach\u00e8tent des produits contrefaits en toute connaissance de cause et pour des raisons aussi vari\u00e9es que le prix propos\u00e9 (souvent beaucoup moins cher) ou que le d\u00e9sir de para\u00eetre (l\u2019importance du statut), d\u2019autres et, semble-t-il, la majorit\u00e9 d\u2019entre eux, sont d\u00e9sormais pr\u00e9occup\u00e9s\u00a0: comment distinguer un produit contrefait d\u2019un \u00ab\u00a0authentique\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0? Pire encore, ils\u00a0<\/em>seraient rebut\u00e9s par une marque apr\u00e8s avoir achet\u00e9 involontairement des produits contrefaits<\/strong>. En un mot, si les consommateurs acceptent de payer le prix, c\u2019est uniquement pour acqu\u00e9rir un produit dont l\u2019authenticit\u00e9 est assur\u00e9e, \u00ab\u00a0the real thing\u00a0!\u00a0\u00bb.<\/p>\n

LE CONSOMMATEUR VEUT DES PREUVES !<\/strong><\/h2>\n

L\u2019authenticit\u00e9 d\u2019un objet, d\u2019une \u0153uvre, d\u2019un produit provient de la certitude qu\u2019on a de son origine (auteur, \u00e9poque, lieu et m\u00e9thode de fabrication\u2026). Or, ce nouveau consommateur prudent estime qu\u2019il est de la responsabilit\u00e9 des marques elles-m\u00eames de supprimer les contrefa\u00e7ons disponibles \u00e0 la vente en faisant retirer les produits inauthentiques d\u00e8s qu\u2019ils sont identifi\u00e9s (boutique, march\u00e9 en ligne, site d\u2019ench\u00e8res, r\u00e9seaux sociaux\u2026).<\/p>\n

Par ailleurs, la diff\u00e9rence entre produits authentiques et contrefaits \u00e9tant parfois subtile, le consommateur attend des marques qu\u2019elles lui d\u00e9montrent leur savoir-faire<\/strong> et leur \u00e9thique<\/strong> quant \u00e0 la fabrication des produits (origine locale et qualit\u00e9). Et plusieurs initiatives r\u00e9centes montrent \u00e0 quel point les marques de luxe ont conscience du probl\u00e8me. Ainsi, 66 maisons fran\u00e7aises du luxe et institutions culturelles r\u00e9unies sous l\u2019\u00e9gide du Comit\u00e9 Colbert, lancent une campagne publicitaire pour s\u00e9duire les consommateurs chinois de 20 \u00e0 35 ans sur les r\u00e9seaux sociaux. Cette campagne intitul\u00e9e \u00abFrench Luxury WeChat mini-program<\/em>\u00bb, est d\u00e9ploy\u00e9e \u00e0 partir du 16 avril 2021 sur la plateforme WeChat, premier march\u00e9 du luxe en Chine sur Internet. \u00abNous voudrions leur faire partager notre passion, notre tradition, notre exigence de qualit\u00e9 et notre amour du beau car ce sont les d\u00e9cideurs de demain et ce sont eux souvent qui influencent nos choix<\/em>\u00bb, a expliqu\u00e9 Jean-Marc Gallot, pr\u00e9sident de la commission du rayonnement international du Comit\u00e9 Colbert et PDG de Veuve Clicquot, lors d’une pr\u00e9sentation \u00e0 la presse.<\/p>\n

CONSEIL D\u2019EXPERT<\/strong><\/h2>\n

Nous l\u2019avons dit plus haut, le consommateur estime qu\u2019il rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 des marques<\/strong> de retirer de la vente les produits contrefaits. Pour y parvenir dans les meilleures conditions et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, pour ma\u00eetriser leur r\u00e9seau de distribution sur Internet<\/strong>, notamment dans le cadre de la distribution s\u00e9lective, il est fortement recommand\u00e9 aux marques de mettre en place une surveillance automatis\u00e9e<\/strong>. Celle-ci permet\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. la d\u00e9tection<\/strong> des annonces frauduleuses ou non authoris\u00e9es,<\/li>\n
  2. la suppression<\/strong> de celles-ci,<\/li>\n
  3. l\u2019identification<\/strong> et la notification<\/strong> des vendeurs en infraction.<\/li>\n<\/ol>\n

    ARGOS<\/strong>, l\u2019outil de surveillance anticontrefa\u00e7on d\u2019EBRAND, permet de d\u00e9tecter les annonces suspectes. Celles-ci sont ensuite analys\u00e9es par des experts juridiques qui confirment le caract\u00e8re contrefaisant du produit propos\u00e9 avant d\u2019en demander la suppression imm\u00e9diate aupr\u00e8s de la plateforme. En outre, l\u2019outil permet d\u2019identifier des informations utiles sur les vendeurs en infraction et ainsi de contribuer au travail d\u2019enqu\u00eate, en vue d\u2019une action diligent\u00e9e.<\/p>\n

    Pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une d\u00e9mo ou d’un audit gratuit, cliquez ici<\/a> !<\/strong><\/h2>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    Par Rapha\u00ebl TESSIER et Sophie AUDOUSSET pour EBRAND France.<\/em>
    \nSource :     \u00e9tude Fashionbi<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Selon une r\u00e9cente \u00e9tude de Fashionbi, les consommateurs ne percevraient plus la diff\u00e9rence entre produits contrefaits et originaux. Pour cette raison, ils seraient d\u00e9sormais en qu\u00eate d\u2019authenticit\u00e9 et attendraient des marques de luxe des preuves de leur savoir-faire et de leur combat contre la contrefa\u00e7on.   C\u2019est un fait, le march\u00e9 de la contrefa\u00e7on des […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":41910,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[900],"tags":[],"class_list":["post-16118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contrefacon"],"yoast_head":"\nMARQUES DE LUXE : CONTREFAITES OU AUTHENTIQUES ? 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