{"id":57964,"date":"2025-02-13T09:26:35","date_gmt":"2025-02-13T09:26:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ebrand.com\/blog\/lutte-anti-contrefacon-et-marches-gris-comment-les-enquetes-riposent\/"},"modified":"2026-10-06T12:28:29","modified_gmt":"2026-10-06T12:28:29","slug":"lutte-anti-contrefacon-et-marches-gris-comment-les-enquetes-riposent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebrand.com\/fr\/blog\/lutte-anti-contrefacon-et-marches-gris-comment-les-enquetes-riposent\/","title":{"rendered":"Lutte anti-contrefa\u00e7on et march\u00e9s gris : comment les enqu\u00eates riposent"},"content":{"rendered":"\n\n
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Key Takeaway:<\/p>\n

Counterfeiters and grey market sellers combine online sales channels with offline theft, smuggling, and supply chain infiltration, so digital enforcement alone can’t stop them. Pairing online monitoring and OSINT with test purchases and on-the-ground investigations lets brands trace goods to their source, dismantle entire networks, and recover lost revenue.<\/p> \n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

Le commerce en ligne aide les entreprises \u00e0 se d\u00e9velopper sur de nouveaux march\u00e9s partout dans le monde, mais il ouvre aussi la porte \u00e0 la criminalit\u00e9 organis\u00e9e sur internet. Les contrefacteurs retournent les avantages du commerce moderne : ils \u00e9coulent des produits contrefaits aupr\u00e8s des consommateurs \u00e0 coups d’annonces et de publicit\u00e9s, puis s’\u00e9vaporent d\u00e8s qu’on y regarde de plus pr\u00e8s. Les produits du march\u00e9 gris sont vendus en dehors des circuits de distribution autoris\u00e9s des marques. Quand les responsables de marque ne peuvent ni voir ni toucher les contrefa\u00e7ons et les produits non autoris\u00e9s qui rognent leur chiffre d’affaires en ligne, comment peuvent-ils ma\u00eetriser le probl\u00e8me ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Cette<\/figure>\n\n\n\n

Au fond, les contrevenants associent des tactiques en ligne (faux sites marchands, profils et publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, annonces du march\u00e9 gris) \u00e0 une logistique hors ligne (vols chez les fabricants, infiltration des circuits d’approvisionnement, exp\u00e9dition de marchandises entre pays). Une lutte anti-contrefa\u00e7on efficace et une action efficace contre les march\u00e9s gris exigent donc un pendant hors ligne \u00e0 vos efforts en ligne, pour enfin prot\u00e9ger votre marque et arr\u00eater les contrevenants. Nous examinons ici l’importance des enqu\u00eates hors ligne<\/a> et la fa\u00e7on de mettre en place une strat\u00e9gie qui tienne compte de toute l’ampleur du probl\u00e8me. <\/p>\n\n\n\n

Comment les contrefacteurs en ligne exploitent les r\u00e9seaux hors ligne<\/h2>\n\n\n\n

Ces activit\u00e9s nuisibles forment souvent de vastes r\u00e9seaux tr\u00e8s organis\u00e9s. Ces r\u00e9seaux poursuivent un seul objectif avec plusieurs moyens d’y parvenir : g\u00e9n\u00e9rer du chiffre d’affaires en vendant des produits contrefaits. Pour cela, ils ne reculent devant rien et m\u00e8nent des attaques cibl\u00e9es sur le front physique comme sur le front num\u00e9rique. Les tactiques des contrefacteurs comprennent g\u00e9n\u00e9ralement les effractions dans les usines, les lignes de production de contrefa\u00e7ons et les campagnes de contrebande \u00e0 grande \u00e9chelle. Une fois leurs mat\u00e9riaux s\u00e9curis\u00e9s, les contrefacteurs les utilisent pour alimenter de faux sites marchands. Leurs campagnes d’arnaque sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e9coulent aussi des marchandises vol\u00e9es ou des imitations. <\/p>\n\n\n\n

Cette double approche associe le vol hors ligne, les march\u00e9s gris et la contrefa\u00e7on \u00e0 la distribution en ligne. En int\u00e9grant leurs tactiques, les contrevenants s’infiltrent dans les march\u00e9s l\u00e9gitimes tout en \u00e9chappant \u00e0 la d\u00e9tection. Chaque couche de complexit\u00e9 suppl\u00e9mentaire dans leur cha\u00eene d’approvisionnement et de distribution les rend plus difficiles \u00e0 rep\u00e9rer et plus difficiles \u00e0 traduire en justice. Les contrevenants op\u00e8rent d’un continent \u00e0 l’autre pour exploiter les failles du commerce mondial. <\/p>\n\n\n\n

Un exemple frappant<\/a> concerne des contrefacteurs qui ont vis\u00e9 directement des usines l\u00e9gitimes : des voleurs se sont introduits dans une usine Chanel \u00e0 Milan. Ils ont d\u00e9rob\u00e9 en pleine nuit 30 000 cartes de num\u00e9ros de s\u00e9rie que Chanel destinait \u00e0 l’authentification de ses produits. Ces cartes, avec les hologrammes, attestent l’authenticit\u00e9 des articles de luxe. Les contrefacteurs ont ensuite utilis\u00e9 ces num\u00e9ros de s\u00e9rie vol\u00e9s pour fabriquer des produits contrefaits capables de passer pour authentiques, sapant l’int\u00e9grit\u00e9 de la marque. Ce vol a montr\u00e9 comment les contrefacteurs s’infiltrent dans les syst\u00e8mes de production l\u00e9gitimes et inondent les march\u00e9s physiques comme num\u00e9riques de faux convaincants. <\/p>\n\n\n\n

Contrebande, march\u00e9s gris et cha\u00eene d’approvisionnement mondiale<\/h2>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 des vols en usine, les contrefacteurs s’appuient sur des op\u00e9rations de contrebande \u00e9labor\u00e9es. Ils exploitent les r\u00e9seaux mondiaux de transport maritime pour distribuer les produits contrefaits. Selon l’OCDE<\/a>, les porte-conteneurs transportent 56 % de la valeur totale des contrefa\u00e7ons saisies, et les grands ports d’Asie de l’Est servent de plateformes cl\u00e9s. Ces r\u00e9seaux font circuler les produits contrefaits dans des cha\u00eenes logistiques complexes et dissimulent souvent les faux au sein d’exp\u00e9ditions l\u00e9gitimes. Leurs tactiques en constante \u00e9volution rendent difficile, pour les autorit\u00e9s, la d\u00e9tection et l’interception des contrefa\u00e7ons sur le march\u00e9 ouvert. De solides enqu\u00eates hors ligne compl\u00e8tent donc l’action num\u00e9rique pour une couverture anti-contrefa\u00e7on compl\u00e8te. <\/p>\n\n\n\n

\"Cette<\/figure>\n\n\n\n

Les solutions d’Online Brand Protection jouent un r\u00f4le d\u00e9terminant pour traiter ces ph\u00e9nom\u00e8nes dans les environnements num\u00e9riques. Les marques doivent n\u00e9anmoins s’attaquer aussi \u00e0 la logistique physique de la contrefa\u00e7on et aux r\u00e9seaux de distribution du commerce parall\u00e8le. Les outils de surveillance num\u00e9rique rep\u00e8rent les annonces suspectes en ligne, puis les enqu\u00eateurs v\u00e9rifient l’origine et la distribution de ces marchandises. Point essentiel : l’Online Brand Protection aide \u00e0 faire face au flot de petits colis, tandis que les donn\u00e9es de la cha\u00eene d’approvisionnement fournissent les outils et les informations n\u00e9cessaires pour traiter les exp\u00e9ditions plus importantes. En combinant strat\u00e9gies en ligne et hors ligne, marques et autorit\u00e9s peuvent d\u00e9manteler toute la cha\u00eene de la contrefa\u00e7on. <\/p>\n\n\n\n

Comment riposter face aux contrefa\u00e7ons et aux march\u00e9s gris<\/h2>\n\n\n\n

Les r\u00e9seaux de contrefa\u00e7on op\u00e8rent \u00e0 une \u00e9chelle que beaucoup d’entreprises jugent \u00e9crasante. Ces structures ne se contentent pas de pousser des produits contrefaits en ligne ; elles fonctionnent comme des entreprises professionnelles, avec services clients, cha\u00eenes d’approvisionnement et m\u00eame contr\u00f4le qualit\u00e9. Leur activit\u00e9 para\u00eet fluide et alterne entre plateformes en ligne et circuits de distribution physiques, ce qui les rend difficiles \u00e0 suivre et \u00e0 perturber. <\/p>\n\n\n\n

Elles sont au fond sophistiqu\u00e9es, mais en aucun cas inarr\u00eatables. Avec les bonnes strat\u00e9gies et une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e, les entreprises peuvent d\u00e9monter les cha\u00eenes d’approvisionnement de la contrefa\u00e7on et r\u00e9cup\u00e9rer le chiffre d’affaires perdu. En associant la protection de la marque en ligne \u00e0 des services d’investigation<\/a> sur le terrain, les soci\u00e9t\u00e9s l\u00e8vent l’incertitude et agissent directement contre les contrefacteurs. <\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9cup\u00e9ration du chiffre d’affaires ne se limite pas \u00e0 la mise en \u0153uvre des droits. Il s’agit aussi, pour les entreprises, de reprendre le contr\u00f4le de leur marque, de leur part de march\u00e9 et de la confiance de leurs clients. Une approche anti-contrefa\u00e7on solide int\u00e8gre \u00e0 la fois la surveillance num\u00e9rique et les enqu\u00eates physiques, ce qui permet aux marques de suivre, tracer et fermer les op\u00e9rations de contrefa\u00e7on \u00e0 chaque \u00e9tape de la cha\u00eene d’approvisionnement. <\/p>\n\n\n\n

Voici trois strat\u00e9gies cl\u00e9s pour riposter face aux r\u00e9seaux de contrefa\u00e7on, mais aussi \u00e0 ceux du march\u00e9 gris et du commerce parall\u00e8le : <\/p>\n\n\n\n

Enqu\u00eates en ligne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les enqu\u00eates en ligne constituent la colonne vert\u00e9brale de la protection de la marque moderne. Elles exploitent de vastes volumes de renseignement de sources ouvertes (OSINT) pour suivre les r\u00e9seaux illicites. En analysant les empreintes num\u00e9riques, les enqu\u00eateurs identifient les acteurs cl\u00e9s de ces op\u00e9rations, cartographient les cha\u00eenes d’approvisionnement en ligne et mettent au jour les liens cach\u00e9s entre vendeurs en ligne et plateformes de distribution physiques. <\/p>\n\n\n\n

Cela dit, le renseignement num\u00e9rique seul ne suffit pas. Les r\u00e9seaux criminels op\u00e8rent aussi bien en ligne que hors ligne, ce qui appelle une approche plus large. En associant l’OSINT \u00e0 des renseignements sur les exportateurs, les importateurs et les interm\u00e9diaires, les enqu\u00eateurs obtiennent une vision plus nette de la fa\u00e7on dont les contrefa\u00e7ons ou les produits du march\u00e9 gris circulent des exportateurs vers les march\u00e9s mondiaux. Cette combinaison de criminalistique num\u00e9rique et de techniques d’enqu\u00eate classiques garantit que les actions ne sont pas seulement r\u00e9actives. Elles agissent aussi en amont et perturbent les acteurs malveillants \u00e0 la source. Les enqu\u00eates en ligne, et les r\u00e9sultats qui suivent, permettent une pr\u00e9cieuse r\u00e9cup\u00e9ration du chiffre d’affaires et reprennent les recettes du commerce en ligne des mains des criminels pour les rendre \u00e0 leurs propri\u00e9taires l\u00e9gitimes. <\/p>\n\n\n\n

Achats tests<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tactique essentielle de la lutte anti-contrefa\u00e7on, les achats tests aident \u00e0 v\u00e9rifier l’authenticit\u00e9 des produits et \u00e0 exposer les cha\u00eenes d’approvisionnement du march\u00e9 gris. En acqu\u00e9rant des marchandises suspectes sur des marketplaces, aupr\u00e8s de vendeurs sur les r\u00e9seaux sociaux et m\u00eame dans des boutiques physiques, les enqu\u00eateurs r\u00e9unissent des preuves directes. Cette m\u00e9thode apporte aussi des \u00e9clairages sur l’emballage, l’\u00e9tiquetage et les modes de distribution. <\/p>\n\n\n\n

\"Cette<\/figure>\n\n\n\n

Dans bien des cas, les achats tests r\u00e9v\u00e8lent des liens entre vendeurs en ligne et gros op\u00e9rateurs du march\u00e9 gris. Un achat test sur une marketplace peut par exemple conduire \u00e0 un distributeur physique fournissant des produits identiques. En r\u00e9alisant des achats tests dans plusieurs r\u00e9gions, les enqu\u00eateurs peuvent cartographier l’ampleur d’une op\u00e9ration et remonter jusqu’\u00e0 l’origine des marchandises. Cette approche renforce les actions en justice et am\u00e9liore les mesures d’application, de sorte que les r\u00e9seaux num\u00e9riques comme physiques soient d\u00e9mantel\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Enqu\u00eates hors ligne dans la lutte anti-contrefa\u00e7on et<\/strong> sur les march\u00e9s gris<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si la surveillance en ligne fournit un renseignement essentiel, les enqu\u00eates de terrain offrent une connaissance incomparable de la production et de la distribution. Les enqu\u00eateurs se rendent sur les lieux suspects, notamment sites de fabrication, entrep\u00f4ts et points de vente physiques, pour confirmer l’activit\u00e9 illicite et recueillir des renseignements exploitables. <\/p>\n\n\n\n

Ces enqu\u00eates r\u00e9v\u00e8lent souvent des routes d’approvisionnement dissimul\u00e9es, identifient les acteurs cl\u00e9s des r\u00e9seaux de contrefa\u00e7on et exposent des liens que l’analyse num\u00e9rique seule ne peut mettre au jour. En coordination avec les forces de l’ordre, les douanes et des experts du secteur, les enqu\u00eateurs documentent les preuves de premi\u00e8re main. Cela appuie des actions cibl\u00e9es comme les descentes, les saisies et les fermetures d’usines. La capacit\u00e9 de v\u00e9rifier et de perturber physiquement les cha\u00eenes d’approvisionnement de la contrefa\u00e7on garantit une approche anti-contrefa\u00e7on compl\u00e8te, qui va au-del\u00e0 de la surveillance num\u00e9rique. <\/p>\n\n\n\n

Et ensuite ? Int\u00e9grez votre protection de la marque<\/h2>\n\n\n\n

Les r\u00e9seaux de contrefa\u00e7on et les activit\u00e9s de marchandises du march\u00e9 gris entravent votre chiffre d’affaires, ab\u00eement l’int\u00e9grit\u00e9 de votre marque et \u00e9rodent la confiance de vos clients.<\/p>\n\n\n\n

Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 agir, commencez par un audit de marque gratuit<\/a> pour d\u00e9couvrir comment des acteurs malveillants visent votre entreprise en ligne. Contactez Arkadiusz, notre Director of Intelligence and Investigations, pour voir comment nous pouvons travailler ensemble afin de donner la priorit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration du chiffre d’affaires<\/strong>, d’arr\u00eater contrefacteurs, op\u00e9rateurs du march\u00e9 gris et acteurs du commerce parall\u00e8le, tout en prot\u00e9geant votre marque et vos clients avec des strat\u00e9gies efficaces.<\/p>\n\n\n\n

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