{"id":58589,"date":"2026-09-24T10:39:50","date_gmt":"2026-09-24T10:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ebrand.com\/blog\/lapplication-hacoo-comment-les-marques-luttent-contre-les-contrefacons\/"},"modified":"2026-10-06T11:56:32","modified_gmt":"2026-10-06T11:56:32","slug":"lapplication-hacoo-comment-les-marques-luttent-contre-les-contrefacons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebrand.com\/fr\/blog\/lapplication-hacoo-comment-les-marques-luttent-contre-les-contrefacons\/","title":{"rendered":"L’application Hacoo : comment les marques luttent contre les contrefa\u00e7ons"},"content":{"rendered":"\n
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\u00c0 retenir:<\/p>\n

Les contrefacteurs utilisent l’application Hacoo et les r\u00e9seaux sociaux pour vendre de faux produits via des liens cach\u00e9s. Heureusement, les marques qui combinent surveillance des r\u00e9seaux sociaux, preuves solides et enqu\u00eates sur la cha\u00eene d’approvisionnement parviennent \u00e0 faire retirer les contrefa\u00e7ons sur Hacoo avant qu’elles ne se multiplient.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n

En janvier 2025, l’application Hacoo s’est hiss\u00e9e parmi les 15 applications les plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sur Google Play en Espagne, port\u00e9e en grande partie par les r\u00e9seaux sociaux. Les utilisateurs publient leurs hauls sur TikTok<\/a>, partagent des liens vers des produits sur Telegram et s’\u00e9changent des astuces sur X. Les contrefacteurs ont flair\u00e9 l’aubaine : ils se servent d\u00e9sormais de l’application pour vendre des copies de grandes marques pour une fraction du prix d’origine.<\/strong><\/p>\n\n

Dans cet article, nous expliquons comment fonctionne l’application Hacoo, comment les contrefacteurs y dissimulent leurs annonces et ce que cela co\u00fbte aux marques comme aux consommateurs. Nous revenons aussi sur ce qu’en disent les experts du secteur et les autorit\u00e9s, ainsi que sur les d\u00e9marches qui permettent de faire retirer les contrefa\u00e7ons sur Hacoo. Pour savoir si votre marque est copi\u00e9e sur cette plateforme, rendez-vous sur notre page d\u00e9di\u00e9e<\/a>.<\/p>\n\n

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Qu’est-ce que l’application Hacoo et pourquoi s\u00e9duit-elle autant ?<\/h2>\n\n

Hacoo, anciennement Saramart, est une application de shopping qui propose des v\u00eatements, des sacs, des chaussures, des montres et bien d’autres articles \u00e0 petits prix. On y navigue comme dans n’importe quelle boutique : on ajoute des articles au panier, on paie via un parcours de commande classique et on re\u00e7oit un e-mail de confirmation. Selon ses conditions d’utilisation, Hacoo se pr\u00e9sente comme une plateforme de vente et non comme le vendeur direct. La plupart des produits sont donc propos\u00e9s par des vendeurs tiers.<\/p>\n\n

Cette structure ouverte fait le jeu des fraudeurs. Les contrefacteurs recherchent les marketplaces tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9es, o\u00f9 de nouvelles annonces apparaissent en permanence, pour toucher des acheteurs en qu\u00eate de bonnes affaires. Les r\u00e9seaux sociaux d\u00e9multiplient leur port\u00e9e. Une cr\u00e9atrice de contenu a confi\u00e9 au quotidien espagnol El Mundo qu’elle partage des liens vers des produits dans un groupe Telegram d’environ 8 500 personnes. Pour mieux comprendre comment les applications de r\u00e9duction et les superfakes fa\u00e7onnent l’e-commerce chinois, d\u00e9couvrez l’analyse de notre expert local<\/a>.<\/p>\n\n

Comment les contrefacteurs utilisent l’application Hacoo pour passer inaper\u00e7us<\/h2>\n\n

Les contrefacteurs font tout pour rester discrets. Une recherche par marque dans l’application Hacoo ne donne rien, car les vendeurs \u00e9vitent les noms de marque dans leurs annonces. Les acheteurs acc\u00e8dent aux contrefa\u00e7ons via des liens directs partag\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux ou via des codes alphanum\u00e9riques qu’ils saisissent dans la barre de recherche. Les photos montrent souvent des logos modifi\u00e9s, par exemple incomplets, ce qui permet aux annonces d’\u00e9chapper aux contr\u00f4les. La surveillance classique par mots-cl\u00e9s passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9, puisque les annonces n’apparaissent jamais sous le nom de la marque.<\/p>\n\n

TikTok joue un r\u00f4le central dans ce syst\u00e8me. Des cr\u00e9ateurs publient des hauls montrant les produits re\u00e7us, et ces vid\u00e9os touchent des milliers de personnes en quelques jours. Notre guide sur les arnaques sur TikTok Shop<\/a> explique comment des m\u00e9thodes similaires menacent les marques sur cette plateforme. Les personnes derri\u00e8re ces annonces se d\u00e9voilent rarement, ce qui complique leur tra\u00e7age et leur permet de se r\u00e9approvisionner rapidement apr\u00e8s un retrait.<\/p>\n\n

Ce que co\u00fbtent les contrefa\u00e7ons aux marques et aux consommateurs<\/h2>\n\n

En 2023, les autorit\u00e9s espagnoles ont saisi plus de 3,6 millions de produits contrefaits, pour une valeur marchande estim\u00e9e \u00e0 149 millions d’euros. En 2022, elles en avaient saisi 2,6 millions pour 121 millions d’euros, selon des chiffres du minist\u00e8re de l’Int\u00e9rieur relay\u00e9s par El Mundo<\/a>. L’association espagnole de d\u00e9fense des marques, Andema<\/a>, pr\u00e9vient que ces chiffres ne sont qu’un minimum, car de nombreuses contrefa\u00e7ons n’arrivent jamais entre les mains d’un inspecteur.<\/p>\n\n

L’\u00e9cart de prix fait le succ\u00e8s des contrefacteurs. Un acheteur a racont\u00e9 \u00e0 El Mundo avoir pay\u00e9 22 euros sur l’application Hacoo pour des baskets vendues 120 euros dans leur version originale. Andema insiste sur le fait que les marques perdent bien plus que des ventes : la contrefa\u00e7on nuit \u00e0 leur r\u00e9putation, et les frais juridiques engag\u00e9s pour la combattre s’accumulent vite. Les consommateurs prennent eux aussi un risque, car les contrefacteurs ne respectent aucune norme de qualit\u00e9 et ne garantissent en rien que le produit correspond \u00e0 la photo.<\/p>\n\n

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Ce que disent les experts et les autorit\u00e9s sur les contrefa\u00e7ons sur Hacoo<\/h2>\n\n

Des experts du secteur et des repr\u00e9sentants des autorit\u00e9s de contr\u00f4le ont \u00e9voqu\u00e9 Hacoo lors de la conf\u00e9rence de l’Anti-Counterfeiting Group. Le sujet ne se limite donc plus aux discussions sur les r\u00e9seaux sociaux : il mobilise d\u00e9sormais les professionnels de la lutte anti-contrefa\u00e7on. L’Anti-Counterfeiting Group<\/a> travaille avec des titulaires de marques et des autorit\u00e9s de contr\u00f4le. Sa conf\u00e9rence offre ainsi aux marques un aper\u00e7u direct de la mani\u00e8re dont leurs pairs et les autorit\u00e9s r\u00e9agissent face aux contrefacteurs qui exploitent les nouvelles applications.<\/p>\n\n

Sur le plan juridique, la situation reste complexe. Un avocat du cabinet ABG Intellectual Property a expliqu\u00e9 \u00e0 El Mundo que la vente de contrefa\u00e7ons peut constituer \u00e0 la fois une infraction p\u00e9nale et une atteinte relevant du droit civil. Les affaires transfrontali\u00e8res avancent toutefois lentement, car les tribunaux d’un pays doivent solliciter ceux d’un autre, par exemple en Chine ou au Royaume-Uni. Andema rappelle le r\u00e8glement sur les services num\u00e9riques (DSA), qui impose aux plateformes en ligne d’agir avec diligence contre les contenus illicites, contrefa\u00e7ons comprises. Les marques qui d\u00e9posent des signalements clairs, \u00e9tay\u00e9s par des preuves solides, donnent aux plateformes tout ce dont elles ont besoin pour agir.<\/p>\n\n

Comment les marques luttent contre les contrefa\u00e7ons sur l’application Hacoo<\/h2>\n\n

Une surveillance efficace commence sur les r\u00e9seaux sociaux o\u00f9 circulent les liens Hacoo. Les \u00e9quipes suivent les publications des cr\u00e9ateurs, les groupes Telegram et les termes de recherche cod\u00e9s, puis remontent la piste jusqu’aux annonces elles-m\u00eames. Notre article sur la surveillance des r\u00e9seaux sociaux et les publicit\u00e9s frauduleuses<\/a> montre comment les marques rep\u00e8rent les usurpateurs et les fausses publicit\u00e9s sur ces canaux.<\/p>\n\n

Des preuves solides acc\u00e9l\u00e8rent chaque \u00e9tape suivante. Captures d’\u00e9cran, photos de produits et achats tests permettent de documenter ce que les contrefacteurs exp\u00e9dient sous votre nom. Les marques associent ensuite ces \u00e9l\u00e9ments \u00e0 leurs enregistrements de marque pour d\u00e9poser des plaintes pour atteinte \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les plateformes o\u00f9 apparaissent les annonces et leur promotion, notamment TikTok et Instagram. Lorsque le vendeur est identifi\u00e9, une mise en demeure permet d’accentuer la pression.<\/p>\n\n

Les enqu\u00eates permettent de remonter jusqu’aux personnes derri\u00e8re les annonces. Les r\u00e9seaux de contrefa\u00e7on s’appuient sur des fournisseurs, des entrep\u00f4ts et des circuits d’exp\u00e9dition : supprimer une seule annonce arr\u00eate rarement un vendeur qui se r\u00e9approvisionne d\u00e8s le lendemain. Chez EBRAND, nous associons notre plateforme ARGOS \u00e0 des enqu\u00eates en ligne et sur le terrain pour remonter ces cha\u00eenes d’approvisionnement. Notre service de protection des r\u00e9seaux sociaux<\/a> couvre en outre les canaux qui g\u00e9n\u00e8rent du trafic vers les annonces contrefaites.<\/p>\n\n

\"Cette<\/figure>\n\n

Prot\u00e9gez votre marque contre les contrefa\u00e7ons sur l’application Hacoo<\/h2>\n\n

Tant que leurs liens cach\u00e9s restent invisibles, les contrefacteurs continueront d’utiliser l’application Hacoo et les r\u00e9seaux sociaux pour atteindre les acheteurs. Les marques qui attendent que le probl\u00e8me \u00e9clate au grand jour perdent chaque semaine des ventes et la ma\u00eetrise de leur image. Celles qui surveillent les r\u00e9seaux sociaux, documentent les preuves et enqu\u00eatent sur les cha\u00eenes d’approvisionnement en reprennent le contr\u00f4le.<\/p>\n\n

EBRAND d\u00e9tecte et fait retirer les contrefa\u00e7ons sur Hacoo pour les marques de toutes tailles. Consultez notre page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 Hacoo<\/a> pour d\u00e9couvrir comment se d\u00e9roule la d\u00e9marche, ou demandez une d\u00e9mo pour voir ce qu’ARGOS trouve d\u00e8s aujourd’hui sur votre marque.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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