Farmacia y asistencia sanitaria
Fortaleciendo a las empresas farmacéuticas y sanitarias
Las recientes crisis sanitarias han destacado la importancia de las industrias farmacéutica y sanitaria en el día a día. Las empresas médicas se enfrentan a desafíos en constante evolución con soluciones digitales para impulsar y protegerse en línea.
Principales prioridades
Seguridad de los pacientes
Protección de los datos del cliente
Suministro y distribución
Sin embargo, debido a la alta demanda de los servicios de salud, la información privada y el dinero involucrado, estas industrias se convierten en un blanco para los ciberdelincuentes.
Las filtraciones de expedientes médicos afectaron a casi un cuarto de billón de estadounidenses entre 2005 y 2019.
La atención médica es la tercera industria con más ciberataques de Europa, representando por sí misma el 10% de todos los ataques.
Los medicamentos falsificados afectan a millones de pacientes, matando a 250.000 niños cada año.
Amenazas para la industria
Las industrias farmacéutica y sanitaria confían en líneas de suministro internacionales mejoradas digitalmente así como que la información del cliente se encuentre debidamente protegida. Sin embargo, los estafadores, hackers y ciberdelincuentes encuentran formas de tirar por tierra este trabajo con el fin de obtener enormes ganancias a expensas del paciente y de la compañía.
Los productos patentados distinguen a cada proveedor, y proteger su propiedad de estafas garantiza que su arduo trabajo valga la pena.
Los estafadores tienden a registrar dominios web utilizando sus nombres de productos y variaciones de los mismos, poniendo en peligro su comercio electrónico y engañando a su tráfico web.
La falsificación de medicamentos es una cuestión de vida o muerte.
Desafortunadamente, los falsificadores capitalizan la desesperación de los consumidores por la atención médica y los medicamentos en línea, poniendo en peligro la salud en primer lugar, pero también amenazando los ingresos y la reputación de la industria.
Tanto los reguladores como los hackers vigilan de cerca la seguridad de los datos médicos, y por una buena razón.
Una correcta gestión de datos es fundamental tanto para la salud del consumidor como la viabilidad comercial. Es tan importante, que los devastadores ataques de phishing y ransomware pueden resultar muy lucrativos para los hackers.
Cómo alcanzar estos objetivos
Las industrias orientadas a la salud se enfrentan a un aluvión de amenazas en línea que afectan tanto a compañías como a clientes. Desde EBRAND ofrecemos una serie de herramientas versátiles y el servicio de nuestros expertos para protegerse y expandir su presencia en línea de forma segura y eficaz.
La presencia en línea puede impulsar o acabar con un negocio, especialmente durante el lanzamiento de nuevos productos. A menudo, las compañías farmacéuticas lanzan gamas de productos al mismo tiempo, cada una de las cuales requiere su propio dominio web, siendo un blanco fácil para los estafadores Esto se debe a que se adelantan al registro de sus dominios estratégicos; o incluso esperan a que registre un dominio para luego registrar una marca comercial en base a ese producto antes que su legítimo propietario.
Al trabajar con nuestros expertos técnicos y legales, desde EBRAND le ayudaremos a alinear su estrategia de comercio electrónico con el marketing digital, TMCH y una correcta gestión de dominios para que tenga éxito.
En las industrias médica y farmacéutica, las tareas cotidianas y las estrategias futuras mantienen a los profesionales alerta. Estas prioridades pueden llevar el tema de la seguridad del dominio a un segundo plano, independientemente de su papel crítico en la defensa de su presencia en línea.
Los hackers y estafadores nivelan nuevas amenazas en activos de dominio vulnerables todo el tiempo, lo que requiere actualizaciones defensivas regulares que atraen el enfoque de una empresa. Si se descuidan, las empresas se enfrentan a hacks, tiempos de inactividad del sitio web, violaciones de datos, multas de cumplimiento y más.
Afortunadamente, los expertos de EBRAND ofrecen soluciones de seguridad de dominio de extremo a extremo, organizando archivos de zona, administrando DNSSEC y DMARC, manteniendo certificados SSL y asegurando que sus empresas mantengan una estrategia de dominio sólida y moderna.
Similar a la seguridad de dominio, actualizar los registros de dominio para toda la cartera de una empresa farmacéutica o de atención médica presenta un enorme sumidero de tiempo administrativo. Las fusiones, adquisiciones, expansiones y nuevos lanzamientos a menudo crean una infraestructura de dominio complicada, donde múltiples partes interesadas luchan por administrar sus activos. Con la ayuda de expertos en gestión de dominios corporativos, las empresas de atención médica centralizan su infraestructura y sus procesos de registro, creando estrategias y políticas de dominio simplificadas y efectivas.
Los ciberdelincuentes buscan arrebatar el control de los sitios web orientados al paciente, o eliminarlos para eludir sus defensas con fines de lucro. Estos secuestros de sitios web y ataques DDoS afectan al personal y perjudican a los clientes, mientras que los ingresos se detienen. La implementación de medidas de seguridad de dominio, como bloqueos de registro y DNS Anycast, mantiene los sitios web de atención médica en línea y en las manos adecuadas.
Los medicamentos falsificados envenenan a los consumidores, dejando dolencias urgentes sin tratar. En la industria de la salud, las falsificaciones matan, y es por eso que las empresas legítimas toman una posición contra los delincuentes que falsifican sus productos. Online Brand Protection ofrece un enfoque holístico para la lucha contra la falsificación, buscando en todos los canales digitales relevantes para identificar falsificaciones y estafas. Los profesionales sanitarios y farmacéuticos utilizan EBRAND para eliminar las falsificaciones, protegiendo su marca y a sus consumidores en línea.
Cuando se trata de suministros farmacéuticos y de atención médica, los mercados de todo el mundo requieren diferentes productos, regulaciones y precios regionales. Los estafadores explotan estas variables, traficando productos a través de las fronteras a través de puntos de venta en línea semilegales. Con los servicios digitales de EBRAND, las empresas identifican, analizan y confrontan a estos estafadores dondequiera que aparezcan en línea.
La atención médica y los productos farmacéuticos abarcan una amplia gama de productos, procedimientos, medicamentos y servicios, creando muchas oportunidades lucrativas que los estafadores aprovechan en línea. Los ciberdelincuentes roban todo tipo de propiedad intelectual de las empresas de atención médica, socavando la base de su organización y robando todo, desde diseños de estetoscopios hasta tecnología de recubrimiento de píldoras y asesoramiento de consultoría médica.
Para combatir estas infracciones, al tiempo que protegen su marca y sus clientes, las empresas legítimas utilizan el software de protección de marca en línea para buscar en la web palabras e imágenes patentadas.
La atención médica moderna se extiende por todo el mundo, y las empresas aprovechan al máximo las necesidades regionales y los revendedores localizados para servir mejor a sus clientes. Las ofertas personalizadas, las asociaciones personalizadas y la marca con licencia sirven bien a un negocio, pero su escala internacional hace que estas variables sean complejas de administrar.
Los revendedores no verificados pueden salirse de la línea, cambiando su oferta sin autorización. Los mensajes inconsistentes y las promesas no respaldadas desacreditan a las marcas, dañando los ingresos y poniendo en peligro a los clientes que necesitan atención médica.
La protección de marca en línea respalda la comunicación abierta y la autorización bien mantenida entre asociaciones, creando redes globales productivas y prósperas en las industrias farmacéutica y de atención médica.
Las compañías farmacéuticas y de atención médica hacen todo lo posible para proteger los datos de sus clientes y, sin embargo, millones de registros médicos se filtran cada año. Esto, en parte, se debe a la frecuencia de los ataques de phishing de ciberdelincuentes. Los phishers se dirigen a empresas, a sus empleados y clientes, desarrollando ataques de Business Email Compromise (BEC), ataques de spearphishing y whaling, entre otros.
Para adelantarse a los estafadores y protegerse, las empresas que piensan en foreward toman medidas proactivas para abordar el phishing en la fuente. Las plataformas digitales de protección de riesgos permiten a los equipos sanitarios y farmacéuticos detectar registros de dominios sospechosos, bloquearlos y eliminarlos.
Los ciberdelincuentes explotan la web oscura, vendiendo acceso de empresas de puerta trasera, kits de phishing peligrosos y datos violados como registros médicos en línea. Estas filtraciones y riesgos digitales a menudo sacuden a las compañías farmacéuticas y de atención médica antes de que sepan qué les ha afectado, ya que los canales de la web oscura resultan difíciles de acceder, y mucho menos monitorear regularmente.
Buscar en la web oscura con una solución de protección de riesgos digitales como EBRAND permite a las empresas comprender cualquier riesgo emergente, informando sus próximos pasos en sus clientes y sus propios intereses.
Además de llegar a engañar a sus víctimas con correos electrónicos de phishing, los estafadores en línea se hacen pasar por sitios web médicos con la intención de que compren sus productos. Estos criminales engañan a sus clientes, a posibles compradores, pacientes, socios e incluso a solicitantes de empleo con páginas falsas. Les sustraen dinero e información personal, al tiempo que dañan la reputación de la empresa real.
Las soluciones de EBRAND ayudan a las compañías farmacéuticas y de atención médica a detectar, analizar, bloquear y tomar medidas contra estos estafadores, controlando su presencia digital y estableciendo orden en línea.
Como se discutió, las estrictas leyes de cumplimiento rigen el comportamiento en línea en todas las industrias de la salud. Desde abordar las amenazas de seguridad hasta administrar activos y proteger datos, los expertos de EBRAND lo tienen cubierto. El soporte personalizado y los profesionales experimentados eliminan la molestia del cumplimiento digital, liberando a los equipos farmacéuticos y de atención médica para que se centren en sus prioridades.
Encontrar soluciones eficaces
Tener éxito en las industrias médica y farmacéutica significa superar un conjunto diverso y desafiante de obstáculos. Afortunadamente, EBRAND ofrece soluciones de software versátiles para ayudar a los profesionales de estos campos a impulsar y proteger sus marcas.
Proteja los lanzamientos de sus productos de secuestros y fallos de encendido mediante la implementación de una gestión de dominios corporativos sólida y estratégica.
Los expertos de EBRAND lo ayudan a adquirir y optimizar su cartera de dominios ideal, respaldando el comercio electrónico efectivo, los consumidores bien atendidos y la infraestructura digital segura.
Haga cumplir su marca en línea para salvar a los consumidores de falsificaciones tóxicas, hacer frente a los traficantes y revendedores deshonestos, y recuperar los ingresos con EBRAND.
ARGOS, nuestra solución de protección de marcas en línea, proporciona todas las capacidades mejoradas por IA, soporte técnico y consultoría experta que necesitará para lograr sus objetivos.
Lucha contra los estafadores en línea con Digital Risk Protection.
Comprender y desactivar las amenazas, desde infracciones en la web oscura hasta ataques de phishing en su bandeja de entrada, crea un negocio más seguro con los conocimientos para tener éxito.
Preguntas frecuentes sobre la industria médica y farmacéutica
La Gestión de Dominios Corporativos apoya a las marcas médicas y farmacéuticas en cuatro áreas clave:
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Gestión de carteras de dominios
Teniendo en cuenta el alcance internacional y las variadas líneas de productos en la industria farmacéutica, las marcas a menudo mantienen muchos dominios que no necesitan, mientras descuidan los siguientes dominios para facilitar su crecimiento. EBRAND centraliza el registro, la renovación y la estrategia de su dominio en el futuro, optimizando su gasto y apoyando su expansión.
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Monitorización de páginas web
Los estafadores atentan contra su propiedad intelectual y engañan a sus posibles consumidores, registrando dominios de registro y creando sitios web en y alrededor de sus líneas de productos. Con la monitorización de EBRAND, las compañías farmacéuticas saben exactamente quién pone en riesgo sus carteras de dominios y cómo abordarlas de manera efectiva.
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Seguridad del dominio
Los expertos en seguridad de dominios ponen su infraestructura al día, trabajando entre bastidores en certificados de seguridad, procedimientos de autorización y mejores prácticas técnicas como la verificación de correo electrónico DMARC, VMC y BIMI, y DNSSEC. Estas soluciones frenan los secuestros, hackeos e infracciones, ayudando a las empresas de atención médica a proteger a sus clientes y realizar sus negocios en línea.
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Servicios DNS
DNS, o Dominio, ayuda a resolver su sitio web. Cuando los hackers atacan estos sistemas, o se desconectan, los servicios sufren y los clientes pierden. Mejorar su sistema DNS y actualizar a Anycast de EBRAND, refuerza el rendimiento del sitio web internacional y evita hacks como ataques DDoS.
Descubra más sobre cómo Corporate Domain Management podría ayudar a su negocio aquí.
Las falsificaciones médicas causan estragos incalculables en todo el mundo, y el tratamiento ineficaz perjudica a los pacientes vulnerables con productos químicos tóxicos y equipos defectuosos. Incluso si las propias compañías de atención médica intentan abordar a los falsificadores en línea, a menudo tienen dificultades para detectar y evaluar sus listados, especialmente porque los estafadores publican nuevas falsificaciones en múltiples publicaciones, canales y plataformas regionales.
Online Brand Protection resuelve este problema a escala, buscando múltiples canales con raspadores de IA y priorizando las falsificaciones con puntuación de riesgo algorítmica. De este modo, los proveedores médicos desbloquean las herramientas para proteger a sus clientes y sus ingresos, eliminando las estafas de toda la web con un elemento disuasorio persistente contra los falsificadores cibercriminales.
El phishing ejerce una presión particular sobre la industria farmacéutica debido a las regulaciones y el valor en torno a los datos médicos confidenciales de su base de clientes. Los ataques de phishing engañan a clientes y colegas por igual a través del correo electrónico, evolucionando sus tácticas con engaños digitales lucrativos.
EBRAND ayuda a las compañías farmacéuticas a abordar el phishing con dos técnicas:
En primer lugar, nuestra plataforma de protección de riesgos digitales identifica dominios y sitios web que se hacen pasar por su marca y que los phishers utilizan para enviar sus correos electrónicos o atraer a los visitantes del sitio web. La identificación proactiva de estos casos y el bloqueo o eliminación de los dominios y sitios web detiene estos ataques incluso antes de que lleguen a las bandejas de entrada.
En segundo lugar, EBRAND ayuda a las marcas a legitimar sus propios correos electrónicos, ofreciendo un sistema llamado BIMI para sellar cada envío con un logotipo de marca autorizado.
Finalmente, al destacar las mejores prácticas de administración de dominios y revisar regularmente las carteras de clientes, EBRAND ayuda a las empresas a minimizar cualquier riesgo. Estas prácticas recomendadas incluyen la implementación de registros Null-MX para dominios propios sin tráfico de correo o registros CAA para restringir las autoridades de certificación SSL permitidas.
Un conocimiento práctico de estos términos técnicos ayuda a las profesiones farmacéuticas y de atención médica a comprender el riesgo y las oportunidades en línea, y cómo capitalizarlos con una solución digital personalizada.
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SSL
El SSL de un sitio web, o Secure Sockets Layer, se refiere a un protocolo de ciberseguridad que protege la transferencia de datos entre un navegador web y un servidor web. Con un certificado SSL evitará que cualquier dato que se introduzca en su página web sea interceptado, lo que es crucial para asegurar la información confidencial dentro las industrias farmacéutica y de atención médica. Cuando las empresas de comercio electrónico ponen en marcha sitios web sin un certificado SSL, o si lo tienen caducado, sus páginas web muestran advertencias de seguridad en cada visita, lo que genera preocupación entre los visitantes y pone en alerta a los propios navegadores web como Chrome o Microsoft Edge. Es por esto que las empresas dedicadas al comercio electrónico utilizan certificados SSL para proteger a sus clientes, sus propias páginas web y reforzar la seguridad sobre sus ingresos online.
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BEC
El Compromiso de Correos Electrónicos Empresariales (BEC por sus siglas en inglés, Business Email Compromise), describe un tipo de estafa en línea en la que los atacantes ponen en compromiso las cuentas de correo corporativas para someterlas a diferentes técnicas maliciosas. Estas técnicas van desde el phishing hasta la propagación de malware, la extracción de contraseñas, datos de clientes, e incluso la transferencia de fondos. Pueden tener consecuencias catastróficas, pero se pueden abordar con la Protección contra riesgos digitales de EBRAND.
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DNSSEC
Como componente central de los protocolos de ciberseguridad de un sitio web, DNSSEC (Extensiones de Seguridad del Sistema de Nombres de Dominio) refuerza los DNS de una organización. DNSSEC esencialmente encripta los sistemas que sustentan la función y el rendimiento de un sitio web, protegiéndolos contra hackeos y secuestros.
La solución de gestión de dominios corporativos de EBRAND mantiene su DNSSEC actualizado y eficaz.
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TMCH
A medida que las compañías médicas y farmacéuticas se enorgullecen de su valiosa propiedad intelectual y marcas registradas, el TMCH (Trademark Clearinghouse) resulta vital para un comercio electrónico efectivo. El TMCH, administrado por ICANN (la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números) conecta a los titulares de marcas comerciales con nombres de dominio relacionados. Con los expertos en dominios de EBRAND, las compañías farmacéuticas y de atención médica desarrollan estrategias efectivas de TMCH, decidiendo si registrar marcas comerciales clave para registrar, con el fin de planificar qué dominios propietarios bloquear o monitorear.
Para las empresas que ofrecen soluciones de atención médica en línea, el ROI depende de los riesgos disponibles. La acción preventiva y protectora con servicios como el de EBRAND le ayuda a anticipar los riesgos antes de que se conviertan en crisis costosas.
Es más rentable desarmar a los phishers que pagar por las violaciones de datos. Es más rentable abordar las falsificaciones digitales que hacer que los estafadores arrastren sus marcas por el barro. Es más rentable organizar sus carteras de dominios que pagar por costosas recuperaciones de dominios, mientras pierde tráfico estratégico del sitio web.
Póngase en contacto con un experto de EBRAND para crear un plan de éxito y encontrar las mejores maneras de maximizar los ingresos y minimizar los riesgos.
