Viatges i serveis
Reforç de la presència digital per a empreses de viatges i serveis
El sector dels serveis digitals cobreix una gamma de serveis vitals, des de viatges i telecomunicacions fins a logística i comerç electrònic. Com totes aquestes indústries, els serveis de viatges ofereixen la llibertat d'ampliar horitzons i fer noves connexions. No obstant això, els ciberdelinqüents treballen dur per interrompre aquests serveis i estafar els clients en línia.
Principals prioritats
Protecció de les dades dels clients
Garantir una presència global fiable
Lluita contra les estafes internacionals
Els llocs web internacionals, la seguretat de les dades meticulosa i el compliment duaner sòlid ajuden les empreses de serveis digitals a oferir als seus consumidors. Per mantenir aquestes prioritats, donar suport als seus actius d'infraestructura digital i consolidar la confiança dels clients, el sector dels serveis digitals impulsa i protegeix la seva infraestructura.
Els ciberatacs a la cadena de subministrament van afectar gairebé tots els negocis el 2022
Recentment, una infracció va incórrer en una multa de 20 milions de lliures, que va afectar 420 mil clients
Tres quartes parts dels consumidors basen la credibilitat d'una empresa en el seu lloc web
Amenaces per a la indústria
Els ciberdelinqüents aprofiten totes les vies disponibles per estafar els clients i segrestar el comerç electrònic. Les indústries que impliquen comunicació i transport transfronterers, carteres de dominis internacionals i marques fiables resulten vulnerables per a l'obtenció d'efectiu digital. Els pirates informàtics efectius comporten fortes multes, de manera que les empreses amb èxit han de mantenir-se vigilants contra totes les amenaces digitals.
Les cadenes de subministrament obren noves possibilitats a tot el món, aprofitant les possibilitats internacionals per oferir a les empreses de serveis digitals i als seus clients exactament el que necessiten.
Tanmateix, aquestes cadenes esteses obren innombrables superfícies d'atac digital, que els pirates informàtics tenen com a objectiu perjudicar el vostre negoci amb ànim de lucre. Les empreses d'èxit reforcen les seves cadenes de subministrament contra atacs, incompliments i interrupcions.
Tant per als clients com per a les empreses, la seguretat de les dades marca la diferència entre un acord valuós i un malson.
Les infraccions de dades causen als clients estrès, danys i molèsties incalculables. Per a les empreses de serveis en línia, però, l'impacte és calculable amb precisió i els càlculs sovint superen els milions d'euros.
Després de la pandèmia, boom de les estafes nadalenques. Els estiuejants desitgen escapar-se i rebre un excel·lent servei d'una empresa de viatges de bona reputació.
No obstant això, aquestes cadenes ampliades obren incomptables superfícies d'atac digital, que els pirates informàtics pretenen perjudicar el vostre negoci per obtenir beneficis. Les empreses amb èxit reforcen les seves cadenes de subministrament contra atacs, violacions i interrupcions.
Assoliment d'aquests objectius de la indústria
Les empreses de serveis digitals lliuren fullets sencers plens de productes per als seus clients feliços. Per oferir serveis en línia, els proveïdors de viatges han d'assolir els objectius de la indústria d'un fullet, des de la seguretat de les dades fins al creixement digital.
La indústria dels viatges, molt el sector logístic, prospera a escala internacional. Decidir en quines extensions de lloc web regionals conservar, perdre o expandir-se ajuda a decidir el destí de cada empresa, que requereix molta experiència tècnica i estratègica. EBRAND Corporate Domain Management ajuda les empreses turístiques a omplir qualsevol buit en la seva estratègia web, ajudant-les a representar-se amb èxit en línia.
Quan es tracta d’empreses internacionals, hi ha molts obstacles en el camí d’una cartera de llocs web simplificada. Les fusions i el creixement internacional creen xarxes desordenades de registres descoordinats, deixant els llocs web vulnerables a lapses de manteniment, despeses malgastades, interrupcions i males experiències dels clients. La gestió dels vostres actius amb l’ajuda d’un expert proporciona actius digitals rendibles.
Quan els usuaris del servei visiten una pàgina de l’empresa, volen sentir-se segurs i segures. Les pàgines sense certificats SSL creen problemes al paradís, ja que les transferències de dades en perill activen avisos vermells des del primer clic. Els socis logístics i de telecomunicacions mantenen una major consciència de la seguretat digital en tota la cadena de subministrament, de manera que qualsevol amenaça cibernètica els espanta de la vostra pàgina. No obstant això, actualitzar i implementar certificats SSL requereix temps, dedicació i perspicàcia tècnica, de manera que moltes empreses de viatges s’associen amb experts per mantenir-se segures.
Els ciberdelinqüents segresten registres de llocs web per desorientar els clients i bloquejar les empreses de serveis dels seus propis llocs web. Sense la seguretat adequada del lloc web, les organitzacions legítimes s’arrisquen a atacs de programari maliciós, violacions de dades i reputació destrossada. Els serveis EBRAND com els bloquejos de registre, DNSSEC i més reforcen els actius, desvien els pirates informàtics i apaivaguen els reguladors d’una sola vegada.
Els atacs de phishing destrueixen la confiança dels clients i la seguretat de l’empresa. Quan els ciberdelinqüents envien correus electrònics enganyosos, extreuen finances i dades privades tant dels vostres clients innocents com de la vostra associació. Les empreses internacionals combaten aquests atacs impedint que s’enviïn correus electrònics sospitosos.
La solució anti-phishing d’EBRAND consisteix a detectar servidors de correu electrònic maliciosos i aturar els atacs de phishing a la font.
Les estafes nadalenques destrossen les esperances i els somnis de persones innocents, traslladant els estalvis guanyats directament a mans ciberdelinqüents. El mateix passa amb les oportunitats de servei massa bones, ja que els estafadors digitals registren llocs web falsos per enganyar els visitants i arrossegar la marca legítima pel fang. Per protegir els seus clients, la seva marca i els seus ingressos, les empreses troben solucions digitals per detectar i eliminar llocs web fraudulents.
En el món del comerç electrònic, cada segon compta. El temps d’inactivitat del lloc web costa a les marques internacionals ingressos incalculables, ja que els visitants reboten de les vostres pàgines i els clients passen a un rival més ràpid. Els dominis caiguts infligeixen minuts, hores, dies i fins i tot setmanes de temps d’inactivitat, i alguns dels jugadors més grans del comerç electrònic descuiden les renovacions del seu lloc web i en pateixen les conseqüències. Centralitzar i gestionar les renovacions i registres del vostre lloc web us garanteix que mai més no abandoneu un domini.
Els clients de diferents països prefereixen un enfocament diferent per comprar vacances en línia, i el mateix passa amb els reguladors nacionals. Quan les empreses ben connectades mantenen bases de clients més enllà de les fronteres, la tasca d’adaptar cada lloc web amb màrqueting especialitzat es converteix en una lluita costa amunt.
La gestió de dominis corporatius ofereix un enfocament centralitzat i coherent a la vostra cartera de llocs web internacionals.
Els delinqüents de la web fosca amenacen les empreses i els seus clients, venent registres privats i dades de targetes de crèdit, o venent accés a la intranet i fent ostentació d’explotacions a la vostra pàgina d’inici de sessió. Quan els estafadors de la web fosca venen accés a la vostra intranet o a la infraestructura del vostre proveïdor, compromeen tota la vostra xarxa alhora, les marques amb visió de futur s’avancen a aquests tèrbols riscos digitals, utilitzant la solució web fosca EBRAND per entendre les amenaces abans que arribin.
Els estafadors evolucionen per enganyar els seus targets, suplantant la identitat de marques a través d’una xarxa de canals digitals. Aquests ciberdelinqüents poden falsejar la vostra marca a través de llocs de xarxes socials, pàgines de serveis digitals, botigues d’aplicacions i molt més, ja que els atacs d’enginyeria social enganyen els clients de telecomunicacions de les seves dades bancàries. De la mateixa manera, els suplantadors enganyen els turistes amb enllaços, jocs, rifes falses, milles aèries falses o recompenses de fidelitat i qualsevol cosa que se’ls acudeixi.
Els estafadors logístics també publiquen ofertes fraudulentes, creen factures falses i suplanten la identitat d’empreses per enganyar les seves xarxes per obtenir beneficis financers. Detectar i eliminar aquestes estafes requereix solucions de programari capaces i suport expert, i aquí és on entra EBRAND.
Quan els estafadors i tercers maliciosos obtenen domini al voltant de la vostra marca, redirigeixen els vostres possibles consumidors a Internet per obtenir el seu propi benefici. Alguns redirigeixen el trànsit cap als competidors, d’altres distribueixen programari maliciós i d’altres extreuen informació personal. EBRAND ajuda les empreses legítimes a identificar i contrarestar aquestes amenaces.
Les xarxes d’associacions ajuden les empreses logístiques a desbloquejar nous mercats i expandir-se per tot el món. No obstant això, de vegades incompleixen els seus acords o enganyen els clients i, altres vegades, els revenedors sense llicència falsegen relacions amb finalitats de lucre en línia. Els professionals de la logística i de la indústria turística mantenen associacions productives amb una autorització ben forçada mitjançant el desplegament de serveis EBRAND a tota la seva cartera.
Trobar solucions eficaces
Assolir els vostres objectius en línia i proporcionar servei amb un somriure significa infraestructura sostenible, dades segures, clients feliços i comerç electrònic saludable. Les solucions EBRAND ajuden les empreses de viatges i logística a convertir les amenaces digitals en oportunitats valuoses.
Mantingueu la vostra presència digital a tots els vostres mercats objectiu amb EBRAND Corporate Domain Management.
La nostra solució de domini dissuadeix els atacs al lloc web, garanteix una cartera de dominis segura i completa i protegeix les vostres dades, aplanant el camí per a unes bones vacances i serveis sense problemes.
Les associacions cooperatives ajuden a créixer les xarxes, però les suplantacions i les infraccions enganyen els clients i desprestigien les marques.
Amb una solució com la plataforma ARGOS d'EBRAND, els professionals globalitzats es beneficien de la protecció de marca d'extrem a extrem, potenciant i protegint la seva presència en línia.
La diligència deguda digital tranquil·litza els clients que esteu abordant les estafes i mantenint segures les seves dades privades.
Per aconseguir aquests objectius, alhora que apaivaguen els reguladors, els experts de les indústries de viatges i logística opten per la protecció de riscos digitals. La plataforma de raigs X d'EBRAND ofereix una protecció contra el risc millorada per IA i tot el suport que necessiteu per tenir èxit.
Preguntes freqüents sobre el sector turístic i de serveis
Les estafes nadalenques van créixer arran de la pandèmia, ja que les restriccions es van relaxar i els consumidors van explorar Internet per ampliar els seus horitzons. Els estafadors obtenen enormes beneficis d’aquest tipus de ciberdelictes, minvant els ingressos legítims i la confiança dels clients. Afortunadament, les solucions modernes ofereixen moltes tàctiques perquè les empreses turístiques recuperin el control.
-
Monitorització de dominis
Quan es tracta d’estafes de vacances en línia, advertit és avantbraçat. El seguiment dels actius de domini, des dels propis noms, fins a les pàgines d’inici de sessió i els servidors de correu electrònic, ajuda a identificar els estafadors que pretenen oferir els serveis de la vostra marca. Els serveis de monitorització de dominis adequats us ajuden a detectar i prioritzar aquests ciberokupes amb rastrejadors impulsats per IA i la supervisió algorítmica del risc, ofereixen contramesures efectives contra les estafes nadalenques.
-
Monitorització de suplantacions d’identitat
Per descomptat, Internet ofereix alguna cosa més que dominis en si. Els estafadors de vacances s’aprofiten d’aquestes ofertes, falsificant sortejos, jocs, esquemes de recompensa de milles aèries i perfils d’empreses a les xarxes socials. Una vegada més, aplicar contra aquests suplantadors amb eines intel·ligents de detecció i retirada ajuda a mantenir les marques i els seus clients segurs.
-
Autorització de col·laboració
Autoritzar els vostres socis i distribuïdors amb marca oficial ajuda a tranquil·litzar els visitants i ampliar el vostre abast global. EBRAND valora el poder de les associacions i, amb aquesta finalitat, ens associem amb Authorized.by per oferir un sistema de verificació robust que ajudi les marques de viatges a combatre les estafes en línia.
Explora totes aquestes opcions i molt més amb l’ajuda dels nostres experts en EBRAND.
Els ciberatacants es dirigeixen cada vegada més a indústries de serveis com les telecomunicacions a través dels seus tercers de confiança, en campanyes conegudes com a atacs a la cadena de subministrament. A mesura que aquests atacs creixen, també ho han de fer les vostres estratègies per derrotar-los.
Les organitzacions utilitzen diverses estratègies per defensar-se dels atacs a la cadena de subministrament i enfortir la seva postura de ciberseguretat. Protegir la teva empresa dels riscos digitals i reforçar la seguretat del teu domini ajuda a predir els riscos abans que arribin i a reforçar les teves defenses davant amenaces fora de la teva infraestructura.
Mantenir una presència exhaustiva al lloc web marca una gran diferència per a les empreses logístiques i turístiques en línia, donant suport a nous clients abans, durant i després dels seus viatges. Tanmateix, servir línies de subministrament internacionals i turistes requereix molta infraestructura digital, cosa que fa que la vostra presència en línia sigui difícil de gestionar i més difícil de protegir.
-
Optimitzar els recursos de domini
Les marques internacionals necessiten el dret sobre els llocs web: massa, i corren el risc de sobrecarregar els seus serveis, caducar en els seus certificats i confondre els clients; massa pocs, i els clients perden, o accedeixen a serveis en altres llocs. Els jugadors de comerç electrònic eficaços troben la solució de gestió de dominis perfecta, per mantenir la quantitat perfecta d’actius per satisfer les necessitats de la seva base de clients.
-
Optimització dels servidors per obtenir rendiment i seguretat
El rendiment lent de la pàgina i el temps d’inactivitat del servidor causen estralls en el comerç electrònic a la indústria logística i turística. Entre caigudes accidentals del servidor, sobrecàrrega del servidor i amenaces intencionades com atacs DDoS, la infraestructura vulnerable deixa en risc les empreses de viatges. EBRAND AnycastDNS mitiga aquests riscos, oferint servidors versàtils i resistents als atacs que subministren un servei de lloc web robust i valuós durant tot el dia.
-
Potenciant els protocols de seguretat del vostre domini
Com una empresa de viatges que ofereix viatges als tròpics, els experts d’EBRAND proporcionen totes les mesures de seguretat del domini sota el sol. Les empreses logístiques també necessiten un munt de suport back-end per mantenir el subministrament i EBRAND reforça totes les baules de la cadena. Obteniu més informació sobre DNSSEC, DMARC, SPF, DKIM i molt més del propi equip.
PNR, o Passenger Name Records, tenen un immens valor en la indústria dels viatges. Representen la confiança d’un client en el vostre negoci i la seva decisió de triar la vostra marca. Malauradament, les PNR també tenen un valor financer similar per als ciberdelinqüents, d’aquí la necessitat de protegir els vostres clients de les seves estafes.
Utilitzant dues solucions digitals principals, les marques de viatges desarmen els pirates informàtics i detecten incompliments de dades en línia.
-
Anti-Phishing
El phishing representa una de les principals causes de violacions de dades, ja que els estafadors enganyen els vostres clients i col·legues perquè divulguin PNR per correu electrònic. La Protecció Digital de Riscos d’EBRAND detecta i desarma els atacs de phishing en origen.
-
Intel·ligència d’amenaces de la web fosca
Per detectar futures infraccions del PNR o per identificar-ne alguna que ja estigui en línia, les marques de viatges despleguen cerques a la web fosca. Els pirates informàtics i els estafadors venen dades de viatges a la web fosca, en fòrums encoberts, pastebins o plataformes de missatgeria xifrades. Les empreses ni tan sols sabran que les seves dades propietàries estan a la venda sense una solució eficaç de cerca de web fosca.
Obteniu més informació sobre les cerques al web fosc aquí mateix.
Els negocis moderns avaluen el retorn de la inversió dels nous serveis digitals comparant els objectius digitals amb els riscos als quals s’enfronta actualment l’empresa. A la indústria dels viatges, l’augment de les estafes de vacances, les estrictes regulacions i riscos al voltant de les dades duaneres i dels clients i la proliferació de competidors i pirates informàtics en línia destaquen els avantatges d’impulsar i protegir la vostra marca.
Les estratègies proactives sempre donen els seus fruits en comparació amb la gestió de crisis fortuïtes, de manera que val la pena posar-se en contacte amb l’equip d’EBRAND. Busqueu una solució a mida, un pla d’èxit personalitzat i assistència d’extrem a extrem que us ajudi a fer-ho realitat, aquí mateix.
