In diesen Datenschutzbestimmungen wird erläutert, welche Art von personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Dienste nutzen, und wie wir diese Daten verwenden. Wenn wir ‚EBRAND‘, ‚wir‘ und ‚uns‘ sagen, beziehen wir uns auf EBRAND Holdings, S.A. und alle unsere Tochtergesellschaften.

Umfang

Diese Richtlinie gilt für alle Kunden und/oder Interessenten von EBRAND (Einzelpersonen, jedoch nicht Unternehmen oder Organisationen), unabhängig von ihrer Nationalität oder ihrem Wohnsitz.
Die Art der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie sie verarbeitet werden, hängt von den angebotenen Dienstleistungen ab.

I. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Besucher und Interessenten der EBRAND-Website

A. Cookies

Wir sammeln Informationen und potenzielle persönliche Daten über unsere Website-Besucher durch die Verwendung von Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: https://ebrand.com/use-of-cookies/

B. Interaktion

Wir können auch andere Daten erfassen, die Sie über unsere Konten in den sozialen Medien sowie über andere Kommunikationsmittel übermitteln. So können wir beispielsweise personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie uns Feedback geben oder an interaktiven Funktionen wie Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen.

C. Newsletter-Abonnenten

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können bestimmte personenbezogene Daten an unseren Partner The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, übermittelt werden, der den Dienst MailChimp betreibt, den wir für die Verwaltung des Versands unseres Newsletters nutzen. Sie haben zwar keinen Zugriff auf Ihre Daten, aber sie werden dennoch auf ihrer Plattform gehostet.
Art der Daten
E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, IP-Adressen.
Grundlage und Zweck
Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Zustimmung. Wir sammeln und verarbeiten diese Daten, um unsere Dienstleistungen anzupassen und zu verbessern.
Vorratsspeicherung
Wir bewahren alle personenbezogenen Daten, die wir außerhalb der Erbringung unserer Dienstleistungen erfassen, für einen Zeitraum von einem (1) Jahr auf oder bis Sie deren Löschung verlangen.

2. EBRAND-Kunden

A. Kontoinformationen

Um Ihr Konto auf unserer Plattform zu erstellen und zu verwalten, müssen Sie uns ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Sie identifizieren können.
Art der Daten
E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Postanschrift, Sprachpräferenz, Ihr Login, Ihre IP-Adresse.
Grundlage und Zweck
Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Vorratsspeicherung
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie Sie ein Konto bei EBRAND haben. Sollten Sie Ihr Konto schließen wollen, wenden Sie sich bitte an support@ebrand.com und wir werden alle mit Ihrem Konto verbundenen persönlichen Daten anonymisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass EBRAND in bestimmten Fällen aufgrund regulatorischer oder rechtlicher Verpflichtungen nicht in der Lage ist, Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu löschen. So sind wir beispielsweise verpflichtet, jede von uns ausgestellte Rechnung zehn (10) Jahre lang aufzubewahren.

B. Zahlungsinformationen

Wir erfassen bestimmte Zahlungs- und Rechnungsdaten, wenn Sie kostenpflichtige Dienste bestellen. So bitten wir Sie beispielsweise, einen Ansprechpartner für die Rechnungsstellung zu benennen, einschließlich Name und Kontaktinformationen. Sie können auch Zahlungsinformationen, wie z. B. Kreditkartendaten oder PayPal-Kennungen, angeben.
Art der Daten
Teilweise Kreditkarteninformationen, einschließlich Vor- und Nachname sowie die PayPal-Kontonummer.
Grundlage und Zweck
Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Vorratsspeicherung
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie Sie ein Konto bei EBRAND haben. Sollten Sie Ihr Konto schließen wollen, wenden Sie sich bitte an support@ebrand.com und wir werden alle mit Ihrem Konto verbundenen persönlichen Daten anonymisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass EBRAND in bestimmten Fällen aufgrund regulatorischer oder rechtlicher Verpflichtungen nicht in der Lage ist, Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu löschen. So sind wir beispielsweise verpflichtet, jede von uns ausgestellte Rechnung zehn (10) Jahre lang aufzubewahren.

C. Informationen, die Sie über unsere Supportkanäle bereitstellen

Unser Service umfasst den Zugang zu unserer Kundendienstabteilung. Wenn Sie ein Support-Ticket eröffnen, direkt mit einem unserer Mitarbeiter sprechen oder auf andere Weise mit unserem Support-Team in Kontakt treten, werden Sie gebeten, Ihre Kontaktdaten, eine Zusammenfassung Ihrer Support-Anfrage und andere relevante Informationen anzugeben. Wenn Sie sich an unsere Kundendienstabteilung wenden, können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen übermittelt werden
SALESFORCE.COM EMEA BEGRENZT
110 Bishopsgate Dorf 9
Etage 26 Salesforce Tower
London EC2N 4AY
Vereinigtes-Königreich,
das Unternehmen, das die Helpdesk-Software Desk.com bereitstellt, die wir zu Ihrer Unterstützung nutzen. Sie haben zwar keinen Zugriff auf Ihre Daten, aber sie werden dennoch auf ihrer Plattform gehostet.
Art der Daten
Alle Daten, die Sie bei der Einreichung einer Support-Anfrage angeben.
Grundlage und Zweck
Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Vorratsspeicherung
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie Sie ein Konto bei EBRAND haben. Sollten Sie Ihr Konto schließen wollen, wenden Sie sich bitte an support@ebrand.com und wir werden alle mit Ihrem Konto verbundenen persönlichen Daten anonymisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass EBRAND in bestimmten Fällen aufgrund regulatorischer oder rechtlicher Verpflichtungen nicht in der Lage ist, Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu löschen.

D. Domain Name Services (DNS)

Für diesen Dienst müssen Sie zusätzliche personenbezogene Daten angeben, indem Sie Kontaktprofile erstellen, die an jedes Register, bei dem Sie einen Domänennamen registrieren lassen möchten, übermittelt werden. Falls Sie eine so genannte generische Erweiterung gewählt haben, wird zusätzlich eine Kopie Ihrer Kontaktprofile bei der DENIC Services GmbH & Co. KG Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Deutschland, dem von der ICANN autorisierten Treuhanddienstleister, den wir nutzen.
Art der Daten
Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Grundlage und Zweck
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Datenverarbeiter für Registraturen nachzukommen. Die Übermittlung relevanter Daten ist eine obligatorische Anforderung der Register, die ein Monopol auf die von ihnen verwalteten Erweiterungen haben.
Vorratsspeicherung
Jedes Register hat seine eigene Aufbewahrungsfrist, die jedoch im Allgemeinen zwei Jahre nach Löschung des Domänennamens nicht überschreitet. Weitere Informationen finden Sie in der geltenden Registrierungspolitik: https://secure.ebrandservices.com/terms-and-conditions/registries-policies
Verlegung ins Ausland
Je nachdem, bei welchem Register Sie einen Domänennamen registrieren möchten, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermittelt werden.
Keine Garantie
Wenn Sie einen Domain-Namen bei einer Registrierungsstelle mit Sitz außerhalb des EWR (Europa) registrieren, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Registrierungsstelle nicht an die gleichen Datenschutzgesetze wie EBRAND gebunden ist und dass in einigen Fällen kein Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet ist.
Um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, sollten Sie Ihren Domänennamen unter einer europäischen Endung oder alternativ unter einer Endung registrieren, die von einem im EWR ansässigen Register verwaltet wird.
Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, unsere Rechtsabteilung unter legal@ebrand.com zu kontaktieren.

E. Open-Xchange

Für die Erbringung dieses Dienstes werden wir einige Ihrer persönlichen Daten an unseren Partner Open-Xchange AG Rollnerstraße 14 weitergeben.
D-90408 Nürnberg, Deutschland.
Art der Daten
E-Mail-Adresse, die im Rahmen des Open-Xchange-Dienstes erstellt wurde.
Grundlage und Zweck
Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Vorratsspeicherung
Ihre persönlichen Daten werden bei Beendigung oder Ablauf des Dienstes unverzüglich gelöscht.

F. Office 365

Für die Erbringung dieses Dienstes werden wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an unseren Partner Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, weitergeben.
Art der Daten
E-Mail-Adresse, die im Rahmen des Open-Xchange-Dienstes erstellt wurde.
Grundlage und Zweck
Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Vorratsspeicherung
Ihre persönlichen Daten werden bei Beendigung oder Ablauf des Dienstes unverzüglich gelöscht.

G. SSL-Zertifikat

Für die Erbringung dieses Dienstes werden wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zertifizierungsstelle Ihrer Wahl weitergeben:
GMO GlobalSign
Ltd Springfield House, Sandling Road, Maidstone Kent, ME14 2LP Vereinigtes Königreich
oder
Sectigo Limited
Unit 7 & 9 Listerhills, Science Park, Campus Road, Bradford, BD7 1HR Vereinigtes-Königreich
Art der Daten
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
Grundlage und Zweck
Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Vorratsspeicherung
Ihre persönlichen Daten werden bei Beendigung oder Ablauf des Dienstes unverzüglich gelöscht.

H. Dienst der TradeMark Clearingstelle

Für die Erbringung dieses Dienstes werden wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an CHIP S.A. 21, rue Léon Laval L-3372 Leudelange, Luxemburg, den TMCH-Dienstleister, weitergeben.
Art der Daten
Alle Daten, die mit Ihrer Markeneintragung verbunden sind.
Grundlage und Zweck
Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Vorratsspeicherung
Ihre persönlichen Daten werden bei Beendigung oder Ablauf des Dienstes unverzüglich gelöscht.

I. Webhosting

Für diesen Dienst ist die Angabe zusätzlicher personenbezogener Daten nicht erforderlich.

J. DNS-Dienste

Für diesen Dienst ist die Angabe zusätzlicher personenbezogener Daten nicht erforderlich.

II. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sofern Ihr Antrag nicht als unverhältnismäßig oder unbegründet angesehen wird, können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

1. Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können dies über Ihr EBRAND-Konto tun oder alternativ unter support@ebrand.com anfordern.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu korrigieren. Sie können dies über Ihr EBRAND-Konto tun oder alternativ unter support@ebrand.com anfordern.

3. Recht auf Vergessenwerden

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Unterlagen gelöscht werden. Bitte wenden Sie sich an support@ebrand.com und wir werden alle mit Ihrem Konto verbundenen persönlichen Daten anonymisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass EBRAND in bestimmten Fällen aufgrund regulatorischer oder rechtlicher Verpflichtungen nicht in der Lage ist, Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu löschen.

4. Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben das Recht, dass die über Sie gespeicherten Daten an eine andere Organisation übermittelt werden. Sie können Ihre Daten über Ihr EBRAND-Konto exportieren, oder sie unter support@ebrand.com anfordern .

5. Recht auf Einspruch

Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wie z. B. dem Direktmarketing. Wenden Sie sich dazu bitte an unsere Rechtsabteilung unter legal@ebrand.com
Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften steht. Ihr Beschwerdeformular ist abrufbar unter: https://cnpd.public.lu/fr/formulaires.html

III. Sicherheitsmaßnahmen

Ihre persönlichen Daten werden sowohl elektronisch als auch manuell in unseren Datenzentren in Luxemburg gespeichert und können von unseren Büros aus über spezielle Netzwerkverbindungen oder von überall über eine gesicherte VPN-Verbindung abgerufen werden.
Wir setzen eine Kombination aus technischen, administrativen und physischen Kontrollen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Vor allem aber nutzen wir spezielle Technologien zur Verschlüsselung aller unserer Dienste.

IV. Angaben zum Datenschutzbestimmungen

EBRAND Holdings, S.A.
Luc Seufer
21, rue Léon laval
L-3372 Leudelange
Luxemburg

V. Änderungen an dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden alle Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen, und wenn sie wesentlich sind, werden wir einen deutlicheren Hinweis direkt in Ihrem EBRAND-Konto oder per E-Mail veröffentlichen. Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzbestimmungen in einem Archiv aufbewahren, damit Sie sie einsehen können. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinien jedes Mal zu lesen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, um über unsere Informationspraktiken informiert zu bleiben und zu erfahren, was Sie tun können, um Ihre Sicherheit zu schützen.
Wenn Sie mit den Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und Ihr EBRAND-Konto deaktivieren, wie oben beschrieben.