Suppression des annonces frauduleuses sur Amazon
La marketplace d’Amazon a révolutionné l’e-commerce, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Néanmoins, la présence de contrefaçons et de produits frauduleux sur la plateforme trompe les clients et pénalise le chiffre d’affaires des entreprises. Découvrons ensemble la méthode la plus efficace pour éliminer ces fausses annonces de la boutique Amazon.
A propos d’Amazon
Si Amazon est connu de tous, poser quelques éléments de contexte essentiels permet de mesurer l'échelle de la plateforme afin de mieux structurer vos prochaines démarches de retrait d'annonces.
Fondateur
Jeff Bezos
fondé
5 juillet 1994
Salariés
1.6 million
Siège social
Seattle, Washington, Etats-Unis
Mesures de retrait de contenu sur Amazon
À l'instar de nombreuses marketplaces, cette plateforme propose différents canaux pour sécuriser vos produits et retirer les annonces frauduleuses de son réseau.
Ici, vous pouvez signaler les infractions directement auprès d’Amazon.
De plus, un formulaire de contact est mis à disposition des vendeurs de la plateforme pour leur permettre de signaler les annonces non conformes ainsi que les violations de politique commerciale liées aux contrefaçons et aux atteintes aux droits.
www.amazon.com/report/infringement
En troisième lieu, les démarches de suppression d'annonces sont grandement facilitées pour les entreprises qui enregistrent leurs marques (y compris celles en cours d'homologation) sur le registre des marques d'Amazon (Amazon Brand Registry).
Comment utiliser le Registre des marques d’Amazon
Voici une méthode en quatre étapes pour exploiter au mieux le Registre des marques (Brand Registry) de la plateforme. Pour aller plus loin, faire appel à des spécialistes de la protection de marque vous permet de fluidifier et d'automatiser vos actions de lutte anti-contrefaçon. Contactez dès aujourd'hui l'équipe EBRAND pour bénéficier d'un audit de marque gratuit.
Évaluation
L'inscription au registre d'Amazon requiert une marque déposée et homologuée auprès de l'un des gouvernements nationaux agréés ou de l'EUIPO. Avant de poursuivre, veillez à ce que votre marque soit officiellement approuvée et munissez-vous de votre numéro d'enregistrement.
S'identifier
À l'étape suivante, il vous suffit de vous connecter à votre compte sur la marketplace, que vous ayez un statut de vendeur (seller) ou de fournisseur (vendor).
Enregistrer votre marque
Pour terminer, procédez à l’enregistrement de votre marque en fournissant son nom officiel, son numéro d'enregistrement de marque ainsi que la liste des catégories de produits concernées.
Conclusion
Si la marketplace assure une modération et retire d'elle-même certaines annonces, elle ne poursuit pas activement les fraudeurs qui portent atteinte à votre image. Pour y parvenir et centraliser efficacement la lutte anti-contrefaçon sur tous les canaux stratégiques, le recours à une solution de protection de marque en ligne est indispensable.
